[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion wifi caméra indoor

Réponse de Maud F.

Maud F. — Mon, 04 Nov 2019 11:59:35 GMT

Romain,

Afin d'exclure tout problème de réseau, pourriez-vous faire un test via un partage de connexion sur un autre smartphone.

Il faudrait que vous ayez un second smartphone qui servira en tant que partage de connexion 4G via WiFi.

Connectez votre premier smartphone sur le réseau de partage de connexion émis par ce second smartphone et lancé la procédure de mémorisation de votre caméra, via ce réseau de partage de connexion et non plus sur votre box ADSL.

Bonne journée,

Réponse de Vincent V.

Vincent V. — Fri, 01 Nov 2019 15:44:21 GMT

Bonjour, je rencontre le même problème. Le support m'a indiqué que comme la caméra avait plus de deux ans, le retour sav n'est pas envisageable donc la caméra est inutilisable. Je suis toutefois intéressé par votre retour.

Réponse de Romain V.

Romain V. — Thu, 31 Oct 2019 18:58:24 GMT

Bonjour Maud,
L'adresse MAC est le 2059A0F2400F.

Bonne journée,
Cdt
Romain

Réponse de Maud F.

Maud F. — Tue, 29 Oct 2019 14:58:58 GMT

Bonjour Romain,

Pouvez-vous m'indiquer l'adresse MAC de votre caméra?

Bonne journée,