[Forum Somfy] Suivi de la question: Programmation chauffage heures creuses

Réponse de David L.

David L. — Fri, 08 Nov 2019 12:22:24 GMT

Bonjour
ça ne fonctionne pas mieux.
Pour répondre à votre question, oui le forçage manuel via l'application fonctionne pour le passage en éco.
En résumé: j'ai un radiateur Valderoma sur la fonction fil pilote qui bascule correctement aux heures souhaitées en mode confort, et ne bascule pas aux heures souhaitées en mode éco pour cause de capteur non alimenté ou hors de portée. Différent essais de programmation et scénarios ont été tentés, rien n'y fait.
Merci pour votre aide.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 05 Nov 2019 14:49:25 GMT

Bonjour David,

Je viens de relancer une synchronisation de votre TaHoma avec nos serveurs, le problème persiste-t-il ? Si oui, lorsque le sèche serviette est en confort et chauffe, arrivez-vous à passer l'équipement en Éco en commande manuelle via l'application TaHoma ?

Bonne journée,

Réponse de David L.

David L. — Wed, 30 Oct 2019 09:10:43 GMT

Bonjour,
voici le code PIN: 1206-1616-2029.
Sur le journal, on voit bien que le sèche serviette bascule en mode confort aux heures demandées (1h30 et 12h30), mais hors de portée pour le passage en éco.
S'est produit par exemple le 28/10 à 00h21 / 04h15 / 07h21 / 11h15 / 14h16 / 17h21 / 21h16.
Merci pour votre aide.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 30 Oct 2019 08:24:21 GMT

Bonjour David,

Pourriez-vous me donner le code PIN de votre TaHoma et m'indiquer une date et une heure à laquelle le problème est apparu ?

Bonne journée,