[Forum Somfy] Suivi de la question: Lors de l ouverture (ou fermeture) constate un ralentissement de vitesse a mi-ouverture (et tension baisse a 10V ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 12 Nov 2019 19:42:17 GMT Tue, 12 Nov 2019 19:42:17 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Boîtier en panne, c&#39;est sûr.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Nov 2019 19:42:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2130764-lors-ouverture-fermeture-constate-ralentissement-vitesse-mi-ouverture-tension-baisse-10v/answers/5040740 https://forum.somfy.fr/questions/2130764-lors-ouverture-fermeture-constate-ralentissement-vitesse-mi-ouverture-tension-baisse-10v/answers/5040740 5040740 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2130764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ouverture avec telecommande: Le debut de l ouverture se passe bien puis ralentissement. Les vantaux s ouvrent tres lentement ensuite. La mesure de la tension montre au debut du 30v puis ensuite descente a 10v. L ouverture total met alors 50 secondes ...</p><p>Autre pb, lié (?) : Ouverture avec digicode: la porte s ouvre de 10cm puis se bloque. En reactionnant le digicode, fermeture de la porte ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Steph,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boîtier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Nov 2019 15:09:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2130764-lors-ouverture-fermeture-constate-ralentissement-vitesse-mi-ouverture-tension-baisse-10v/answers/5039883 https://forum.somfy.fr/questions/2130764-lors-ouverture-fermeture-constate-ralentissement-vitesse-mi-ouverture-tension-baisse-10v/answers/5039883 5039883 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2130764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ouverture avec telecommande: Le debut de l ouverture se passe bien puis ralentissement. Les vantaux s ouvrent tres lentement ensuite. La mesure de la tension montre au debut du 30v puis ensuite descente a 10v. L ouverture total met alors 50 secondes ...</p><p>Autre pb, lié (?) : Ouverture avec digicode: la porte s ouvre de 10cm puis se bloque. En reactionnant le digicode, fermeture de la porte ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Steph G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ci joint la photo du boitier electronique (la RAZ se fait en appuyant sur reset, le reste de la procedure a été fait, comme explique dans le mode d emploi)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Nov 2019 13:50:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2130764-lors-ouverture-fermeture-constate-ralentissement-vitesse-mi-ouverture-tension-baisse-10v/answers/5028418 https://forum.somfy.fr/questions/2130764-lors-ouverture-fermeture-constate-ralentissement-vitesse-mi-ouverture-tension-baisse-10v/answers/5028418 5028418 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14110390 theme-c/avatars/48.png 2130764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ouverture avec telecommande: Le debut de l ouverture se passe bien puis ralentissement. Les vantaux s ouvrent tres lentement ensuite. La mesure de la tension montre au debut du 30v puis ensuite descente a 10v. L ouverture total met alors 50 secondes ...</p><p>Autre pb, lié (?) : Ouverture avec digicode: la porte s ouvre de 10cm puis se bloque. En reactionnant le digicode, fermeture de la porte ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pouvez-vous monter des photos de votre boîtier électronique ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Nov 2019 01:50:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2130764-lors-ouverture-fermeture-constate-ralentissement-vitesse-mi-ouverture-tension-baisse-10v/answers/5026832 https://forum.somfy.fr/questions/2130764-lors-ouverture-fermeture-constate-ralentissement-vitesse-mi-ouverture-tension-baisse-10v/answers/5026832 5026832 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2130764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ouverture avec telecommande: Le debut de l ouverture se passe bien puis ralentissement. Les vantaux s ouvrent tres lentement ensuite. La mesure de la tension montre au debut du 30v puis ensuite descente a 10v. L ouverture total met alors 50 secondes ...</p><p>Autre pb, lié (?) : Ouverture avec digicode: la porte s ouvre de 10cm puis se bloque. En reactionnant le digicode, fermeture de la porte ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Steph G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J ai deja fait une remise a zero, sans changement : meme chute de tension au meme moment, apres mi-course, a l ouverture comme a la fermeture... <br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Nov 2019 22:29:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2130764-lors-ouverture-fermeture-constate-ralentissement-vitesse-mi-ouverture-tension-baisse-10v/answers/5026768 https://forum.somfy.fr/questions/2130764-lors-ouverture-fermeture-constate-ralentissement-vitesse-mi-ouverture-tension-baisse-10v/answers/5026768 5026768 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14110390 theme-c/avatars/48.png 2130764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ouverture avec telecommande: Le debut de l ouverture se passe bien puis ralentissement. Les vantaux s ouvrent tres lentement ensuite. La mesure de la tension montre au debut du 30v puis ensuite descente a 10v. L ouverture total met alors 50 secondes ...</p><p>Autre pb, lié (?) : Ouverture avec digicode: la porte s ouvre de 10cm puis se bloque. En reactionnant le digicode, fermeture de la porte ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Steph,</p><p>Pourriez-vous effectuer une remise à zéro et une reprogrammation de votre motorisation en suivant la procédure ci-dessous : </p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/c0f/45b/4f1c0a3c69b517e1d86bc5e546/public_uploader/Proc_dure_remise___z_ro_EXAVIA_500.jpg?4aa463" data-id="5dc2903d5bd5448643d4d4ac"></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Nov 2019 09:20:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2130764-lors-ouverture-fermeture-constate-ralentissement-vitesse-mi-ouverture-tension-baisse-10v/answers/5024066 https://forum.somfy.fr/questions/2130764-lors-ouverture-fermeture-constate-ralentissement-vitesse-mi-ouverture-tension-baisse-10v/answers/5024066 5024066 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2130764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ouverture avec telecommande: Le debut de l ouverture se passe bien puis ralentissement. Les vantaux s ouvrent tres lentement ensuite. La mesure de la tension montre au debut du 30v puis ensuite descente a 10v. L ouverture total met alors 50 secondes ...</p><p>Autre pb, lié (?) : Ouverture avec digicode: la porte s ouvre de 10cm puis se bloque. En reactionnant le digicode, fermeture de la porte ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Steph G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Il s agit d un SGS601, posé en 2014, je crois.<br />Il y a eu un remplacement de carte electronique en Juin 2017.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Oct 2019 14:33:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2130764-lors-ouverture-fermeture-constate-ralentissement-vitesse-mi-ouverture-tension-baisse-10v/answers/5007652 https://forum.somfy.fr/questions/2130764-lors-ouverture-fermeture-constate-ralentissement-vitesse-mi-ouverture-tension-baisse-10v/answers/5007652 5007652 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14110390 theme-c/avatars/48.png 2130764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ouverture avec telecommande: Le debut de l ouverture se passe bien puis ralentissement. Les vantaux s ouvrent tres lentement ensuite. La mesure de la tension montre au debut du 30v puis ensuite descente a 10v. L ouverture total met alors 50 secondes ...</p><p>Autre pb, lié (?) : Ouverture avec digicode: la porte s ouvre de 10cm puis se bloque. En reactionnant le digicode, fermeture de la porte ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ok, sur quel appareil ?</p><p>Quel est son âge ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Oct 2019 23:47:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2130764-lors-ouverture-fermeture-constate-ralentissement-vitesse-mi-ouverture-tension-baisse-10v/answers/5002768 https://forum.somfy.fr/questions/2130764-lors-ouverture-fermeture-constate-ralentissement-vitesse-mi-ouverture-tension-baisse-10v/answers/5002768 5002768 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2130764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ouverture avec telecommande: Le debut de l ouverture se passe bien puis ralentissement. Les vantaux s ouvrent tres lentement ensuite. La mesure de la tension montre au debut du 30v puis ensuite descente a 10v. L ouverture total met alors 50 secondes ...</p><p>Autre pb, lié (?) : Ouverture avec digicode: la porte s ouvre de 10cm puis se bloque. En reactionnant le digicode, fermeture de la porte ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>