[Forum Somfy] Suivi de la question: Bug au milieu de la nuit !!!! fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 31 Oct 2019 15:40:10 GMT Thu, 31 Oct 2019 15:40:10 GMT answers eric A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et pour le bug en pleine nuit ? Y t&#39;il une explication ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Oct 2019 15:40:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2130926-bug-milieu-nuit/answers/5011112 https://forum.somfy.fr/questions/2130926-bug-milieu-nuit/answers/5011112 5011112 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13953769 theme-c/avatars/48.png 2130926 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai eu la mauvaise surprise de me faire réveiller cette nuit à 2h du matin par mon alarme !!! Je vérifie ce qui a déclenché l&#39;alarme et là je vois 3 notifications qui me disent que le capot d&#39;un des intellitags à été ouvert -&gt; Après vérification il n&#39;en est rien. Bref je fais un check de toute l&#39;installation ce matin et vérifie que tout est bien en place et là surprise : c&#39;est mon alarme extérieur qui ne reçoit plus bien le signal ! J&#39;ai acheté spécialement un extendeur de signal qui n&#39;est même pas à 5m de cette alarme !!! (Je précise que jusque ici la sirène extérieur captait très bien). Alors si on cumule avec le volet du One qui ne se ferme ou ne s&#39;ouvre pas correctement et un de mes deux badges qui me dit en permanence être déchargé alors que les piles sont neuves... Je trouve que cela fait un peu beaucoup ! Avez-vous des solutions ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,</p><p>Quand je regarde votre installation je constate effectivement des perturbations au niveau du signal radio de votre sirène extérieur.</p><p>Une mise à jour correctif est en cours de qualification et devrait être déployée très prochainement concernant le clapet de votre Somfy One.</p><p>Afin de vous faire parvenir un nouveau jeu de pile, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Oct 2019 14:56:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2130926-bug-milieu-nuit/answers/5010961 https://forum.somfy.fr/questions/2130926-bug-milieu-nuit/answers/5010961 5010961 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2130926 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai eu la mauvaise surprise de me faire réveiller cette nuit à 2h du matin par mon alarme !!! Je vérifie ce qui a déclenché l&#39;alarme et là je vois 3 notifications qui me disent que le capot d&#39;un des intellitags à été ouvert -&gt; Après vérification il n&#39;en est rien. Bref je fais un check de toute l&#39;installation ce matin et vérifie que tout est bien en place et là surprise : c&#39;est mon alarme extérieur qui ne reçoit plus bien le signal ! J&#39;ai acheté spécialement un extendeur de signal qui n&#39;est même pas à 5m de cette alarme !!! (Je précise que jusque ici la sirène extérieur captait très bien). Alors si on cumule avec le volet du One qui ne se ferme ou ne s&#39;ouvre pas correctement et un de mes deux badges qui me dit en permanence être déchargé alors que les piles sont neuves... Je trouve que cela fait un peu beaucoup ! Avez-vous des solutions ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>