[Forum Somfy] Suivi de la question: Cameras outdoor signalées hors WIFI

Réponse de Maud F.

Maud F. — Thu, 31 Oct 2019 14:19:22 GMT

Alex,

Vous pouvez toujours contacté votre opérateur ou vous rendre directement sur l'interface avec l'adresse ip de votre box internet.

Pourriez-vous faire un test de débit d'un smartphone ou ordinateur connecté au même réseau que vos caméras (sur les netgear respectifs) via le lien ci-dessous :

https://www.speedtest.net/fr

Bonne journée,

Réponse de Alex

Alex — Thu, 31 Oct 2019 13:31:51 GMT

Maud,

Savez-vous me dire comment puis-je effectuer cette manipulation ou vers qui je peux me tourner ?

Bonne journée

Réponse de Maud F.

Maud F. — Thu, 31 Oct 2019 13:24:40 GMT

Alex,

Les déconnexions viennent parfois de la gestion de la box selon le canal utilisé.

Si le canal est saturé, la box peut alors "rejeter" certains appareils. Il faudrait alors trouver un canal stable pour éviter les déconnexions.

Bonne journée

Réponse de Alex

Alex — Wed, 30 Oct 2019 13:35:33 GMT

Bonjour,
Les caméras sont déjà en SD.
Les adresses MAC sont les suivantes :
0076B1075EA5
0076B1075EA4
0076B1075BC9
0076B1075RA3

Merci pour votre aide.
Bonne journée.

Réponse de Maud F.

Maud F. — Wed, 30 Oct 2019 10:59:14 GMT

Bonjour Alex,

Pouvez-vous baisser la qualité vidéo de vos caméras et m'indiquer l'adresse MAC de vos caméras?

Bonne journée,