[Forum Somfy] Suivi de la question: suite changement de box et de fai comment se connecter à l'interface ? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 02 Nov 2019 13:48:13 GMT Sat, 02 Nov 2019 13:48:13 GMT answers Franck P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Merci mais j&#39;ai donc recommencer la procédure pour remise à 0 de la carte IP et la centrale a bien repris en dhcp l IP correspondante et la connexion est de nouveau effective.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 Nov 2019 13:48:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2132438-suite-changement-box-fai-connecter-interface/answers/5014666 https://forum.somfy.fr/questions/2132438-suite-changement-box-fai-connecter-interface/answers/5014666 5014666 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7900216 theme-c/avatars/48.png 2132438 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de changer de box (freebox par livebox 4) et de fai, et après avoir suivi la procédure pour remise à 0 de la carte IP quand j&#39;interroge par l adresse IP par le menu 780 sur le clavier j&#39;obtiens 192.168.0.3, mais quand je me connecte sur <a href="http://www.alarmesomfy.net/" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net/</a> avec le profil installateur l&#39;adresse affichée est 192.168.1.15.<br />De plus dans le paramétrage de la livebox 4 les adresses ouvertes sont 192.168.1.10 à 192.168.1.150, donc n&#39;étant dans la plage ouverte la centrale n&#39;est pas reconnue et je ne peux donc changer cette ip par un nombre compris entre 201 et 240.<br />Pouvez vous m&#39;aider je vous en remercie par avance ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Si le code 780 donne 192.168.0.3, c&#39;est qu&#39;il y a un problème de connexion entre la centrale et la box internet.<br />Vérifiez qu&#39;il y a bien du courant sur le transmetteur !<br />Vérifiez les connexions du câble ethernet; au besoin, changez le !<br />Recommencez la réinitialisation du module IP. Si vous obtenez toujours cette même adresse malgré que tout soit correct, le module IP est défaillant.</p><p>Si votre transmetteur est encore sous garantie, il vous sera dépanné, sinon, il faudra le remplacer car le module IP seul ne se remplace pas.<br />Dans ce cas, je vous conseille de profiter de l&#39;offre d&#39;échange exclusive se trouvant sur la boutique:</p><p><a href="https://boutique.somfy.fr/echange-transmetteur-alarme-pour-version-3-en-1-gsm.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/echange-transmetteur-alarme-pou...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Oct 2019 07:56:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2132438-suite-changement-box-fai-connecter-interface/answers/5009234 https://forum.somfy.fr/questions/2132438-suite-changement-box-fai-connecter-interface/answers/5009234 5009234 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?aae9b6d 2132438 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de changer de box (freebox par livebox 4) et de fai, et après avoir suivi la procédure pour remise à 0 de la carte IP quand j&#39;interroge par l adresse IP par le menu 780 sur le clavier j&#39;obtiens 192.168.0.3, mais quand je me connecte sur <a href="http://www.alarmesomfy.net/" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net/</a> avec le profil installateur l&#39;adresse affichée est 192.168.1.15.<br />De plus dans le paramétrage de la livebox 4 les adresses ouvertes sont 192.168.1.10 à 192.168.1.150, donc n&#39;étant dans la plage ouverte la centrale n&#39;est pas reconnue et je ne peux donc changer cette ip par un nombre compris entre 201 et 240.<br />Pouvez vous m&#39;aider je vous en remercie par avance ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>