[Forum Somfy] Suivi de la question: Somfy outdoor camera déconnexion fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 07 Nov 2019 14:22:34 GMT Thu, 07 Nov 2019 14:22:34 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yan,</p><p>Le débit capté par cette caméra à l&#39;heure actuelle n&#39;est pas exceptionnelle :</p><p>Debit Montant (Upload) : 86 Ko/s <br />Debit Descendant (Download) : 460 Ko/s</p><p>Veuillez baisser la qualité vidéo de votre caméra en SD.</p><p>Il se peut que le canal utilisé soit saturé et que l&#39;appareil &quot;moins puissant&quot; se déconnecte. </p><p>N&#39;hésitez pas à vérifier alors le canal et à le modifier selon les indications de votre fournisseur d&#39;accès à internet.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Nov 2019 14:22:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2133434-somfy-outdoor-camera-deconnexion/answers/5028534 https://forum.somfy.fr/questions/2133434-somfy-outdoor-camera-deconnexion/answers/5028534 5028534 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2133434 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une somfy camera outdoor installée depuis Aout 2019. Cela fait la troisième fois que la caméra se déconnecte de mon réseau wifi(Freebox) sans jamais pouvoir se reconnecter(led blanche clignotante). La Freebox est proche de la caméra(Signal maximum) et en 2,4gzh. J&#39;ai du par trois fois réinitialiser la caméra et faire une reinstallation.<br />Le seul point commun à ces trois problèmes, c&#39;est qu&#39;a chaque fois cela s&#39;est produit lors d&#39;un changement de firmware de cette caméra, 1.8.5, 1.8.6 et là 1.13.1.<br />Pouvez vous m&#39;aider sur ce problème récurent?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>