[Forum Somfy] Suivi de la question: Dimension cylindre serrure connecté 1811704? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 04 Dec 2019 12:01:37 GMT Wed, 04 Dec 2019 12:01:37 GMT answers David F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />D accord sait bien le cylindre qu il me faut .<br />Merci encore de m avoir éclairé sur mes questions </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Dec 2019 12:01:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2136168-dimension-cylindre-serrure-connecte-1811704/answers/5098244 https://forum.somfy.fr/questions/2136168-dimension-cylindre-serrure-connecte-1811704/answers/5098244 5098244 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7171682 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f88fc10b7b91c57b/avatar_normal.png?3389a2e 2136168 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je voudrais acheté une serrure connecté avec un cylindre long pour une porte d une épaisseur supérieure a 7 cm<br />Est ce que la référence 1811704 contient un cylindre long?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>Il s&#39;agit bien du Cylindre long, pour information seulement 1cm de fourchette est nécessaire pour faire fonctionner la serrure connecté.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Dec 2019 09:37:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2136168-dimension-cylindre-serrure-connecte-1811704/answers/5097646 https://forum.somfy.fr/questions/2136168-dimension-cylindre-serrure-connecte-1811704/answers/5097646 5097646 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2136168 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je voudrais acheté une serrure connecté avec un cylindre long pour une porte d une épaisseur supérieure a 7 cm<br />Est ce que la référence 1811704 contient un cylindre long?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici le cylindre fournis avec la serrure 1811704</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Dec 2019 18:19:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2136168-dimension-cylindre-serrure-connecte-1811704/answers/5092394 https://forum.somfy.fr/questions/2136168-dimension-cylindre-serrure-connecte-1811704/answers/5092394 5092394 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7171682 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f88fc10b7b91c57b/avatar_normal.png?3389a2e 2136168 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je voudrais acheté une serrure connecté avec un cylindre long pour une porte d une épaisseur supérieure a 7 cm<br />Est ce que la référence 1811704 contient un cylindre long?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici le cylindre fournis avec la serrure 1811704</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Dec 2019 17:56:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2136168-dimension-cylindre-serrure-connecte-1811704/answers/5092322 https://forum.somfy.fr/questions/2136168-dimension-cylindre-serrure-connecte-1811704/answers/5092322 5092322 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7171682 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f88fc10b7b91c57b/avatar_normal.png?3389a2e 2136168 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je voudrais acheté une serrure connecté avec un cylindre long pour une porte d une épaisseur supérieure a 7 cm<br />Est ce que la référence 1811704 contient un cylindre long?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici le cylindre fournis avec la serrure 1811704</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Dec 2019 17:56:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2136168-dimension-cylindre-serrure-connecte-1811704/answers/5092321 https://forum.somfy.fr/questions/2136168-dimension-cylindre-serrure-connecte-1811704/answers/5092321 5092321 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7171682 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f88fc10b7b91c57b/avatar_normal.png?3389a2e 2136168 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je voudrais acheté une serrure connecté avec un cylindre long pour une porte d une épaisseur supérieure a 7 cm<br />Est ce que la référence 1811704 contient un cylindre long?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je reviens vers vous. <br />J ai trouvé un vendeur d une serrure connecté dont la référence 1811704 et il me dit que le cylindre fait 7cm de long .il m a envoyé la photo de l étiquette de pack serrure</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Dec 2019 10:24:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2136168-dimension-cylindre-serrure-connecte-1811704/answers/5090476 https://forum.somfy.fr/questions/2136168-dimension-cylindre-serrure-connecte-1811704/answers/5090476 5090476 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7171682 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f88fc10b7b91c57b/avatar_normal.png?3389a2e 2136168 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je voudrais acheté une serrure connecté avec un cylindre long pour une porte d une épaisseur supérieure a 7 cm<br />Est ce que la référence 1811704 contient un cylindre long?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Merci pour votre réponse. <br />Du coup je peux gardé ma rosace a l extérieur de ma porte si je comprends bien. <br />Merci encore pour les infos.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Dec 2019 09:52:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2136168-dimension-cylindre-serrure-connecte-1811704/answers/5090320 https://forum.somfy.fr/questions/2136168-dimension-cylindre-serrure-connecte-1811704/answers/5090320 5090320 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7171682 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f88fc10b7b91c57b/avatar_normal.png?3389a2e 2136168 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je voudrais acheté une serrure connecté avec un cylindre long pour une porte d une épaisseur supérieure a 7 cm<br />Est ce que la référence 1811704 contient un cylindre long?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p>Le barillet long de la serrure connecté permet d'avoir une épaisseur de porte + serrure en applique maximum de 9.5cm à condition d'avoir les côtes suivantes sur le cylindre européen existant :<p>A étant la cote entre le bord extérieure du cylindre et le centre du penne </p><p>B étant la cotre entre le centre du penne du cylindre et le bord intérieur du cylindre</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/12c/d39/2a8707793eb81d37d7f5aa4ffd/public_uploader/Barillet_existant_serrure.JPG?d47aac"></p><p>A = 5.5cm alors B doit être compris entre 2cm et 4cm</p><p>A = 5cm alors B doit être compris entre 2.5cm et 4.5cm</p><p>A = 4.5cm alors B doit être compris entre 3cm et 5cm</p><div>Dans votre cas, si on retire les rosaces, vous avez les côtes suivantes : <br> </div><div>A = 5cm et B = 4cm, on rentre bien dans les côtes demandées.<br> </div><p>Je vous confirme donc que la référence 1811704 contient la serrure connectée de la gamme professionnelle avec un cylindre long.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Dec 2019 09:31:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2136168-dimension-cylindre-serrure-connecte-1811704/answers/5090222 https://forum.somfy.fr/questions/2136168-dimension-cylindre-serrure-connecte-1811704/answers/5090222 5090222 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2136168 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je voudrais acheté une serrure connecté avec un cylindre long pour une porte d une épaisseur supérieure a 7 cm<br />Est ce que la référence 1811704 contient un cylindre long?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Les rosaces font 0,5 cm chacune, il y a possibilité de les enlevez ,elles sont vissés.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Nov 2019 12:08:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2136168-dimension-cylindre-serrure-connecte-1811704/answers/5081267 https://forum.somfy.fr/questions/2136168-dimension-cylindre-serrure-connecte-1811704/answers/5081267 5081267 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7171682 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f88fc10b7b91c57b/avatar_normal.png?3389a2e 2136168 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je voudrais acheté une serrure connecté avec un cylindre long pour une porte d une épaisseur supérieure a 7 cm<br />Est ce que la référence 1811704 contient un cylindre long?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>Sur votre première photographie on voit que votre porte est équipée de rosaces (voir image ci-dessous), quelle est l'épaisseur de chacune de ces rosaces et avez-vous la possibilité de les retirer ?</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/0bc/293/a639758c74d530acc1b6381bd2/public_uploader/rosace_david_f.jpg?7483a2" data-id="5ddfb40c5bd54417d309cbdd"></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Nov 2019 11:49:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2136168-dimension-cylindre-serrure-connecte-1811704/answers/5081201 https://forum.somfy.fr/questions/2136168-dimension-cylindre-serrure-connecte-1811704/answers/5081201 5081201 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2136168 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je voudrais acheté une serrure connecté avec un cylindre long pour une porte d une épaisseur supérieure a 7 cm<br />Est ce que la référence 1811704 contient un cylindre long?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Attendez ici une réponse d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Nov 2019 06:37:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2136168-dimension-cylindre-serrure-connecte-1811704/answers/5071052 https://forum.somfy.fr/questions/2136168-dimension-cylindre-serrure-connecte-1811704/answers/5071052 5071052 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 2136168 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je voudrais acheté une serrure connecté avec un cylindre long pour une porte d une épaisseur supérieure a 7 cm<br />Est ce que la référence 1811704 contient un cylindre long?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Une photo du cylindre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Nov 2019 20:39:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2136168-dimension-cylindre-serrure-connecte-1811704/answers/5070807 https://forum.somfy.fr/questions/2136168-dimension-cylindre-serrure-connecte-1811704/answers/5070807 5070807 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7171682 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f88fc10b7b91c57b/avatar_normal.png?3389a2e 2136168 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je voudrais acheté une serrure connecté avec un cylindre long pour une porte d une épaisseur supérieure a 7 cm<br />Est ce que la référence 1811704 contient un cylindre long?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J ai peur que pour moi ça vas pas être possible.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Nov 2019 20:32:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2136168-dimension-cylindre-serrure-connecte-1811704/answers/5070798 https://forum.somfy.fr/questions/2136168-dimension-cylindre-serrure-connecte-1811704/answers/5070798 5070798 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7171682 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f88fc10b7b91c57b/avatar_normal.png?3389a2e 2136168 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je voudrais acheté une serrure connecté avec un cylindre long pour une porte d une épaisseur supérieure a 7 cm<br />Est ce que la référence 1811704 contient un cylindre long?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>Pourriez vous poser votre cylindre d&#39;origine sur une feuille de papier avec un mètre ruban à ses côtés.<br />Ainsi un yellow pourra vous répondre et vous informer.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Nov 2019 07:28:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2136168-dimension-cylindre-serrure-connecte-1811704/answers/5023676 https://forum.somfy.fr/questions/2136168-dimension-cylindre-serrure-connecte-1811704/answers/5023676 5023676 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 2136168 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je voudrais acheté une serrure connecté avec un cylindre long pour une porte d une épaisseur supérieure a 7 cm<br />Est ce que la référence 1811704 contient un cylindre long?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>