[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte de liaison détecteur de mouvement.? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 10 Nov 2019 18:17:04 GMT Sun, 10 Nov 2019 18:17:04 GMT answers Laurence C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup pour votre réponse. Nous avons déplacé notre freebox révolution et le boîtier fibre de la freebox d un mètre vingt et maintenant notre alarme fonctionne. Merci encore pour votre aide précieuse. Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 10 Nov 2019 18:17:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2136355-perte-liaison-detecteur-mouvement/answers/5035628 https://forum.somfy.fr/questions/2136355-perte-liaison-detecteur-mouvement/answers/5035628 5035628 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13465079 theme-c/avatars/48.png 2136355 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Nous avons acheté notre alarme à castorama en août 2014. Nos détecteurs de mouvement + notre detecteur d ouverture de porte indiquent une perte de liaison. Nous avons suivi les consignes changer les piles et remettre à zéro l alarme + ré enregistrer les éléments mais nous avons toujours cette perte de liaison. Un seul capteur semble encore marcher mais celui ci semble aussi se déconnecter de temps en temps. Nous avons changé récemment notre box pour la fibre de free. Pouvez vous nous indiquer la marche à suivre. Merci par avance cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Laurence</p><p>Il ne faut pas grand chose pour perturber les ondes radio. Vous pouvez peut-être déplacer votre transmetteur, en tout cas, éviter qu&#39;il soit à proximité de toutes sources perturbantes comme TV, ordinateur, box internet ….</p><p>Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 10 Nov 2019 16:58:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2136355-perte-liaison-detecteur-mouvement/answers/5035479 https://forum.somfy.fr/questions/2136355-perte-liaison-detecteur-mouvement/answers/5035479 5035479 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?7cc8cfd 2136355 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Nous avons acheté notre alarme à castorama en août 2014. Nos détecteurs de mouvement + notre detecteur d ouverture de porte indiquent une perte de liaison. Nous avons suivi les consignes changer les piles et remettre à zéro l alarme + ré enregistrer les éléments mais nous avons toujours cette perte de liaison. Un seul capteur semble encore marcher mais celui ci semble aussi se déconnecter de temps en temps. Nous avons changé récemment notre box pour la fibre de free. Pouvez vous nous indiquer la marche à suivre. Merci par avance cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurence C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En rapprochant les éléments de la centrale ils marchent. Nous ne comprenons pas comment ceci n arrive que maintenant alors qu on a jamais eu ça avant. Est ce que l installation du boîtier de la fibre jusqu a côté du transmetteur ou l instalation de linky peut être le problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 10 Nov 2019 16:53:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2136355-perte-liaison-detecteur-mouvement/answers/5035463 https://forum.somfy.fr/questions/2136355-perte-liaison-detecteur-mouvement/answers/5035463 5035463 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13465079 theme-c/avatars/48.png 2136355 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Nous avons acheté notre alarme à castorama en août 2014. Nos détecteurs de mouvement + notre detecteur d ouverture de porte indiquent une perte de liaison. Nous avons suivi les consignes changer les piles et remettre à zéro l alarme + ré enregistrer les éléments mais nous avons toujours cette perte de liaison. Un seul capteur semble encore marcher mais celui ci semble aussi se déconnecter de temps en temps. Nous avons changé récemment notre box pour la fibre de free. Pouvez vous nous indiquer la marche à suivre. Merci par avance cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurence</p><p>Commencez par rapprocher les éléments du transmetteur temporairement en les posant sur un meuble par exemple et attendez de voir si les défauts disparaissent. </p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Nov 2019 06:41:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2136355-perte-liaison-detecteur-mouvement/answers/5020176 https://forum.somfy.fr/questions/2136355-perte-liaison-detecteur-mouvement/answers/5020176 5020176 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?7cc8cfd 2136355 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Nous avons acheté notre alarme à castorama en août 2014. Nos détecteurs de mouvement + notre detecteur d ouverture de porte indiquent une perte de liaison. Nous avons suivi les consignes changer les piles et remettre à zéro l alarme + ré enregistrer les éléments mais nous avons toujours cette perte de liaison. Un seul capteur semble encore marcher mais celui ci semble aussi se déconnecter de temps en temps. Nous avons changé récemment notre box pour la fibre de free. Pouvez vous nous indiquer la marche à suivre. Merci par avance cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurence C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Merci pour votre réponse. Oui nous avons aussi changé les piles du transmetteur. On a aussi des pertes de liaison au niveau du dernier détecteur de mouvement qui fonctionne normalement. On se demande si on a pas un problème au niveau du transmetteur. Qu est-ce que vous en pensez ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Nov 2019 06:29:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2136355-perte-liaison-detecteur-mouvement/answers/5020156 https://forum.somfy.fr/questions/2136355-perte-liaison-detecteur-mouvement/answers/5020156 5020156 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13465079 theme-c/avatars/48.png 2136355 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Nous avons acheté notre alarme à castorama en août 2014. Nos détecteurs de mouvement + notre detecteur d ouverture de porte indiquent une perte de liaison. Nous avons suivi les consignes changer les piles et remettre à zéro l alarme + ré enregistrer les éléments mais nous avons toujours cette perte de liaison. Un seul capteur semble encore marcher mais celui ci semble aussi se déconnecter de temps en temps. Nous avons changé récemment notre box pour la fibre de free. Pouvez vous nous indiquer la marche à suivre. Merci par avance cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il se peut que vos détecteurs soient défaillants. <br />Pour en être sur, rapprochez-les du transmetteur et voyez si le problème disparait. Sinon, ils sont défaillants.<br />Malheureusement ils ne sont plus garantis. (5 ans).</p><p>PS: Avez-vous changé les piles du transmetteur ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Nov 2019 08:17:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2136355-perte-liaison-detecteur-mouvement/answers/5017475 https://forum.somfy.fr/questions/2136355-perte-liaison-detecteur-mouvement/answers/5017475 5017475 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?7cc8cfd 2136355 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Nous avons acheté notre alarme à castorama en août 2014. Nos détecteurs de mouvement + notre detecteur d ouverture de porte indiquent une perte de liaison. Nous avons suivi les consignes changer les piles et remettre à zéro l alarme + ré enregistrer les éléments mais nous avons toujours cette perte de liaison. Un seul capteur semble encore marcher mais celui ci semble aussi se déconnecter de temps en temps. Nous avons changé récemment notre box pour la fibre de free. Pouvez vous nous indiquer la marche à suivre. Merci par avance cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>