[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment relier une motorisation Exavia 500 et un Tahoma ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 08 Apr 2020 11:47:45 GMT Wed, 08 Apr 2020 11:47:45 GMT answers Marion S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François,<br />Je vous remercie pour votre réponse mais je m&#39;en suis sortie !<br />J&#39;ai supprimé l&#39;équipement puis réinstallé en suivant à nouveau la procédure du lien et depuis ça fonctionne !<br />Merci pour votre aide. <br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Apr 2020 11:47:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2138400-relier-motorisation-exavia-500-tahoma/answers/5470306 https://forum.somfy.fr/questions/2138400-relier-motorisation-exavia-500-tahoma/answers/5470306 5470306 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14168507 theme-c/avatars/48.png 2138400 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède un Tahoma, une motorisation de portail Exevia 500 et une télécommande serenity.<br />Je souhaite associer mon portail à mon Tahoma mais lorsque je réalise la procédure sur l&#39;assistant d&#39;installation Tahoma, je n&#39;arrive pas finaliser la procédure.<br />J&#39;ouvre le boîtier de la motorisation, je pose la télécommande relai sur la zone, j&#39;appuie sur les boutons de celle-ci (rien ne se passe, rien ne clignote), lorsque j&#39;appuie sur un bouton de la télécommande du portail, le voyant RTS clignote, je retourne près de la Tahoma, je finalise les étapes sur l&#39;assistant configuration Tahoma et la liaison ne se fait jamais !<br />Je dois faire qqchose de travers mais quoi ?<br />Est-ce que qq&#39;un aurait une vidéo de la procédure ?<br />Merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marion,</p><p>À quelle distance se situe votre portail par rapport à votre Tahoma? </p><p>Combien d&#39;obstacles ou de mur sépare la Tahoma de votre portail?</p><p>Pouvez-vous rapprocher la Tahoma du portail?</p><p>Je reste à votre écoute.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Apr 2020 15:00:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2138400-relier-motorisation-exavia-500-tahoma/answers/5465896 https://forum.somfy.fr/questions/2138400-relier-motorisation-exavia-500-tahoma/answers/5465896 5465896 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14925098 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/8be4aedd2a2858d1/avatar_normal.png?3389a2e 2138400 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède un Tahoma, une motorisation de portail Exevia 500 et une télécommande serenity.<br />Je souhaite associer mon portail à mon Tahoma mais lorsque je réalise la procédure sur l&#39;assistant d&#39;installation Tahoma, je n&#39;arrive pas finaliser la procédure.<br />J&#39;ouvre le boîtier de la motorisation, je pose la télécommande relai sur la zone, j&#39;appuie sur les boutons de celle-ci (rien ne se passe, rien ne clignote), lorsque j&#39;appuie sur un bouton de la télécommande du portail, le voyant RTS clignote, je retourne près de la Tahoma, je finalise les étapes sur l&#39;assistant configuration Tahoma et la liaison ne se fait jamais !<br />Je dois faire qqchose de travers mais quoi ?<br />Est-ce que qq&#39;un aurait une vidéo de la procédure ?<br />Merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marion S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,<br />Merci pour votre réponse, le lien m&#39;a permis de finaliser mon ajout sur ma Tahoma. </p><p>Par contre lorsque je souhaite actionner mon portail via. Tahoma rien ne se passe !<br />Je n&#39;ai pas de cellule photoélectrique alors je valide le message comme indiqué dans la procédure mais ça n&#39;a change rien. <br />Que puis-je faire d&#39;autre pour que mon installation fon tionne correctement ?</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Apr 2020 14:40:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2138400-relier-motorisation-exavia-500-tahoma/answers/5459423 https://forum.somfy.fr/questions/2138400-relier-motorisation-exavia-500-tahoma/answers/5459423 5459423 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14168507 theme-c/avatars/48.png 2138400 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède un Tahoma, une motorisation de portail Exevia 500 et une télécommande serenity.<br />Je souhaite associer mon portail à mon Tahoma mais lorsque je réalise la procédure sur l&#39;assistant d&#39;installation Tahoma, je n&#39;arrive pas finaliser la procédure.<br />J&#39;ouvre le boîtier de la motorisation, je pose la télécommande relai sur la zone, j&#39;appuie sur les boutons de celle-ci (rien ne se passe, rien ne clignote), lorsque j&#39;appuie sur un bouton de la télécommande du portail, le voyant RTS clignote, je retourne près de la Tahoma, je finalise les étapes sur l&#39;assistant configuration Tahoma et la liaison ne se fait jamais !<br />Je dois faire qqchose de travers mais quoi ?<br />Est-ce que qq&#39;un aurait une vidéo de la procédure ?<br />Merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marion,</p><p>Voir ce lien qui vous aidera a appairer votre motorisation à TaHoma. <a title="association Tahoma box portail Exavia 500" href="https://forum.somfy.fr/questions/1868783-association-tahoma-box-portail-exavia-500">https://forum.somfy.fr/questions/1868783-association-tahoma-box-portail-exavia-500</a></p><p>Tenez nous informés,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Nov 2019 07:48:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2138400-relier-motorisation-exavia-500-tahoma/answers/5023729 https://forum.somfy.fr/questions/2138400-relier-motorisation-exavia-500-tahoma/answers/5023729 5023729 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 2138400 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède un Tahoma, une motorisation de portail Exevia 500 et une télécommande serenity.<br />Je souhaite associer mon portail à mon Tahoma mais lorsque je réalise la procédure sur l&#39;assistant d&#39;installation Tahoma, je n&#39;arrive pas finaliser la procédure.<br />J&#39;ouvre le boîtier de la motorisation, je pose la télécommande relai sur la zone, j&#39;appuie sur les boutons de celle-ci (rien ne se passe, rien ne clignote), lorsque j&#39;appuie sur un bouton de la télécommande du portail, le voyant RTS clignote, je retourne près de la Tahoma, je finalise les étapes sur l&#39;assistant configuration Tahoma et la liaison ne se fait jamais !<br />Je dois faire qqchose de travers mais quoi ?<br />Est-ce que qq&#39;un aurait une vidéo de la procédure ?<br />Merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>