[Forum Somfy] Suivi de la question: alarme protectiom ultimate GSM 2G ou 3G ?

Réponse de Thomas L.

Thomas L. — Thu, 29 Dec 2022 08:37:00 GMT

Merci pour la confirmation de l'obsolescence, mais je voulais surtout indiquer à Stéphane D, auteur du post, qu'il a toutes les raisons de craindre pour la capacité de son alarme protexiom à se connecter à un réseau ne supportant plus la 2g.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 28 Dec 2022 16:43:15 GMT

Bonjour Thomas

Je vous confirme que la gamme Protexiom est obsolète.
Seules celles ayant moins de 5 ans sont toujours prises en garantie.

Bonne journée !

Réponse de Thomas L.

Thomas L. — Wed, 28 Dec 2022 15:22:42 GMT

Bonjour,

De ce que j'en crois et j'en sais, les protexiom seront obsolètes. Cf. ici : https://forum.somfy.fr/questions/2909392-alarme-protexiom-fin-2g

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 07 Nov 2019 05:12:47 GMT

Bonjour Stéphane

Je ne sais pas comment vous le dire ! OUI, c'est compatible !

Bonne journée !

Réponse de Stephane D.

Stephane D. — Wed, 06 Nov 2019 20:34:45 GMT

Merci Jean Luc
encore une precison SVP, la carte sim M2M est compatible tous reseaux, super.
et le module GSM de l alarme SOMFY Ultimate gsm protexiom, est il compatible 3G ?
plus de 2G dans mon village! ne France.
Je ne trouve pas cette information dans les notices produit sur le site SOMFY.
merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 06 Nov 2019 20:00:52 GMT

Bonsoir Stéphane

Les cartes sim spéciales pour alarme (M2M) sont compatibles tous réseaux.

Bonne soirée !

Réponse de Stephane D.

Stephane D. — Wed, 06 Nov 2019 19:35:19 GMT

Merci Guillaume,
pas tres rassurant
Y a t il quelqu un de chez Somfy pour me repondre officiellement?

Réponse de Stephane D.

Stephane D. — Wed, 06 Nov 2019 15:38:10 GMT

Rebonjour Jean Luc.
Je connais la 2 3 4 5 G.
ma question est :
l alarme Somfy protexiom ultimate GSM.
est elle compatible 3G, sa carte GSM est elle 3G?
si c est une 2 G, elle est obsolete ! ou elle peut etre mise a niveau chez Somfy ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 06 Nov 2019 13:01:56 GMT

Bonjour

2G, 3G, 4G, voire bientôt 5G, ça n'a rien à voir avec votre Protexiom. C'est le protocole qu'utilise votre mobile pour se connecter au réseau.

Bonne journée !

Réponse de Stephane D.

Stephane D. — Wed, 06 Nov 2019 12:45:57 GMT

Bonjour Jean Luc
la 2 G s est éteinte dans mon village.
Cette alarme est elle compatible 3G ?
merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 06 Nov 2019 07:13:45 GMT

Bonjour Stéphane

Votre "question" n'est pas claire ! Que voulez-vous savoir ?

Bonne journée !