[Forum Somfy] Suivi de la question: lier volet somfy via application fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 23 Jul 2020 14:06:31 GMT Thu, 23 Jul 2020 14:06:31 GMT answers François P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>en effet, aucun changement, toujours le même message d’erreur.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Jul 2020 14:06:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2139716-lier-volet-somfy-via-application/answers/5785955 https://forum.somfy.fr/questions/2139716-lier-volet-somfy-via-application/answers/5785955 5785955 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6227608 theme-c/avatars/48.png 2139716 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, alors qu&#39;il y a quelques semaines cela fonctionnait sans problème j&#39;ai constaté que mon application Legrand me signalait ne plus réussir a se connecter à mes volets. J&#39;ai dès lors discosier mon compte Legrand du compte Somfy et voulu a nouveau les asscosier. J&#39;ai dès lors un pop up me proposant de me connecter a l&#39;interface Somfy qui me demande mes information de Login. J&#39;ai une nouvelle fenetre qui apparait ou je dois autoriser Legrand a avoir accès a mon compte Somfy et quand j&#39;accepte j&#39;obtien une fenetre ou on me signale :la session somfy a expire. veuillez vous reconnecter pour ajouter des volets. Est-ce un problème qui vient de chez Somfy ??? Ou de l&#39;application Legrand ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Francois,<br />est-ce toujours je cas?<br />avez vous toujours ses problème?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Jul 2020 13:55:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2139716-lier-volet-somfy-via-application/answers/5785915 https://forum.somfy.fr/questions/2139716-lier-volet-somfy-via-application/answers/5785915 5785915 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2139716 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, alors qu&#39;il y a quelques semaines cela fonctionnait sans problème j&#39;ai constaté que mon application Legrand me signalait ne plus réussir a se connecter à mes volets. J&#39;ai dès lors discosier mon compte Legrand du compte Somfy et voulu a nouveau les asscosier. J&#39;ai dès lors un pop up me proposant de me connecter a l&#39;interface Somfy qui me demande mes information de Login. J&#39;ai une nouvelle fenetre qui apparait ou je dois autoriser Legrand a avoir accès a mon compte Somfy et quand j&#39;accepte j&#39;obtien une fenetre ou on me signale :la session somfy a expire. veuillez vous reconnecter pour ajouter des volets. Est-ce un problème qui vient de chez Somfy ??? Ou de l&#39;application Legrand ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>le pb se pose uniquement dans le sens ajout volets Somfy depuis l’application Legrand. Le code pin Tahoma: 1215-4093-2154 en version 2020.3.4-15 à jour. Cela fonctionnait par le passé avant les soucis d’API. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Jul 2020 09:14:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2139716-lier-volet-somfy-via-application/answers/5751296 https://forum.somfy.fr/questions/2139716-lier-volet-somfy-via-application/answers/5751296 5751296 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6227608 theme-c/avatars/48.png 2139716 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, alors qu&#39;il y a quelques semaines cela fonctionnait sans problème j&#39;ai constaté que mon application Legrand me signalait ne plus réussir a se connecter à mes volets. J&#39;ai dès lors discosier mon compte Legrand du compte Somfy et voulu a nouveau les asscosier. J&#39;ai dès lors un pop up me proposant de me connecter a l&#39;interface Somfy qui me demande mes information de Login. J&#39;ai une nouvelle fenetre qui apparait ou je dois autoriser Legrand a avoir accès a mon compte Somfy et quand j&#39;accepte j&#39;obtien une fenetre ou on me signale :la session somfy a expire. veuillez vous reconnecter pour ajouter des volets. Est-ce un problème qui vient de chez Somfy ??? Ou de l&#39;application Legrand ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François,</p><p>Pouvez-vous m&#39;indiquer le code PIN de votre TaHoma ? Le problème se pose-t-il dans les deux sens ajout de volets Somfy dans Legrand et ajout d&#39;équipement Legrand dans TaHoma ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Jul 2020 08:38:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2139716-lier-volet-somfy-via-application/answers/5751158 https://forum.somfy.fr/questions/2139716-lier-volet-somfy-via-application/answers/5751158 5751158 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2139716 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, alors qu&#39;il y a quelques semaines cela fonctionnait sans problème j&#39;ai constaté que mon application Legrand me signalait ne plus réussir a se connecter à mes volets. J&#39;ai dès lors discosier mon compte Legrand du compte Somfy et voulu a nouveau les asscosier. J&#39;ai dès lors un pop up me proposant de me connecter a l&#39;interface Somfy qui me demande mes information de Login. J&#39;ai une nouvelle fenetre qui apparait ou je dois autoriser Legrand a avoir accès a mon compte Somfy et quand j&#39;accepte j&#39;obtien une fenetre ou on me signale :la session somfy a expire. veuillez vous reconnecter pour ajouter des volets. Est-ce un problème qui vient de chez Somfy ??? Ou de l&#39;application Legrand ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,<br />j’ai bien vu la mise à jour, il y a encore quelques jours un message d’erreur API se produisait.<br />A ce jour, il y a bien un retour de la fenêtre d’identification Somfy, acceptation du partage avec Legrand puis message de session expiré... Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jul 2020 09:47:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2139716-lier-volet-somfy-via-application/answers/5741492 https://forum.somfy.fr/questions/2139716-lier-volet-somfy-via-application/answers/5741492 5741492 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6227608 theme-c/avatars/48.png 2139716 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, alors qu&#39;il y a quelques semaines cela fonctionnait sans problème j&#39;ai constaté que mon application Legrand me signalait ne plus réussir a se connecter à mes volets. J&#39;ai dès lors discosier mon compte Legrand du compte Somfy et voulu a nouveau les asscosier. J&#39;ai dès lors un pop up me proposant de me connecter a l&#39;interface Somfy qui me demande mes information de Login. J&#39;ai une nouvelle fenetre qui apparait ou je dois autoriser Legrand a avoir accès a mon compte Somfy et quand j&#39;accepte j&#39;obtien une fenetre ou on me signale :la session somfy a expire. veuillez vous reconnecter pour ajouter des volets. Est-ce un problème qui vient de chez Somfy ??? Ou de l&#39;application Legrand ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François,</p><p>Je vous informe qu&#39;un correctif a été apporté Vendredi dernier, pourriez-vous tester de nouveau ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jul 2020 09:28:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2139716-lier-volet-somfy-via-application/answers/5741410 https://forum.somfy.fr/questions/2139716-lier-volet-somfy-via-application/answers/5741410 5741410 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2139716 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, alors qu&#39;il y a quelques semaines cela fonctionnait sans problème j&#39;ai constaté que mon application Legrand me signalait ne plus réussir a se connecter à mes volets. J&#39;ai dès lors discosier mon compte Legrand du compte Somfy et voulu a nouveau les asscosier. J&#39;ai dès lors un pop up me proposant de me connecter a l&#39;interface Somfy qui me demande mes information de Login. J&#39;ai une nouvelle fenetre qui apparait ou je dois autoriser Legrand a avoir accès a mon compte Somfy et quand j&#39;accepte j&#39;obtien une fenetre ou on me signale :la session somfy a expire. veuillez vous reconnecter pour ajouter des volets. Est-ce un problème qui vient de chez Somfy ??? Ou de l&#39;application Legrand ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, j’ai ce message depuis le mois de juin. Impossible d’associer la box Tahoma avec l’application Legrand alors que cela fonctionnait précédemment. Une date de résolution? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 05 Jul 2020 21:23:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2139716-lier-volet-somfy-via-application/answers/5737114 https://forum.somfy.fr/questions/2139716-lier-volet-somfy-via-application/answers/5737114 5737114 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6227608 theme-c/avatars/48.png 2139716 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, alors qu&#39;il y a quelques semaines cela fonctionnait sans problème j&#39;ai constaté que mon application Legrand me signalait ne plus réussir a se connecter à mes volets. J&#39;ai dès lors discosier mon compte Legrand du compte Somfy et voulu a nouveau les asscosier. J&#39;ai dès lors un pop up me proposant de me connecter a l&#39;interface Somfy qui me demande mes information de Login. J&#39;ai une nouvelle fenetre qui apparait ou je dois autoriser Legrand a avoir accès a mon compte Somfy et quand j&#39;accepte j&#39;obtien une fenetre ou on me signale :la session somfy a expire. veuillez vous reconnecter pour ajouter des volets. Est-ce un problème qui vient de chez Somfy ??? Ou de l&#39;application Legrand ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je vous confirme que nous rencontrons un souci avec nos API entraînant des dysfonctionnement pour la connexion cloud entre Legrand et Somfy. Nos équipes travaillent pour qu&#39;un correctif soit déployé rapidement.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Nov 2019 15:54:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2139716-lier-volet-somfy-via-application/answers/5031769 https://forum.somfy.fr/questions/2139716-lier-volet-somfy-via-application/answers/5031769 5031769 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2139716 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, alors qu&#39;il y a quelques semaines cela fonctionnait sans problème j&#39;ai constaté que mon application Legrand me signalait ne plus réussir a se connecter à mes volets. J&#39;ai dès lors discosier mon compte Legrand du compte Somfy et voulu a nouveau les asscosier. J&#39;ai dès lors un pop up me proposant de me connecter a l&#39;interface Somfy qui me demande mes information de Login. J&#39;ai une nouvelle fenetre qui apparait ou je dois autoriser Legrand a avoir accès a mon compte Somfy et quand j&#39;accepte j&#39;obtien une fenetre ou on me signale :la session somfy a expire. veuillez vous reconnecter pour ajouter des volets. Est-ce un problème qui vient de chez Somfy ??? Ou de l&#39;application Legrand ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Weeneye <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je rencontre également le même problème depuis 2 jours ..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Nov 2019 07:09:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2139716-lier-volet-somfy-via-application/answers/5026978 https://forum.somfy.fr/questions/2139716-lier-volet-somfy-via-application/answers/5026978 5026978 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11699002 theme-c/avatars/48.png 2139716 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, alors qu&#39;il y a quelques semaines cela fonctionnait sans problème j&#39;ai constaté que mon application Legrand me signalait ne plus réussir a se connecter à mes volets. J&#39;ai dès lors discosier mon compte Legrand du compte Somfy et voulu a nouveau les asscosier. J&#39;ai dès lors un pop up me proposant de me connecter a l&#39;interface Somfy qui me demande mes information de Login. J&#39;ai une nouvelle fenetre qui apparait ou je dois autoriser Legrand a avoir accès a mon compte Somfy et quand j&#39;accepte j&#39;obtien une fenetre ou on me signale :la session somfy a expire. veuillez vous reconnecter pour ajouter des volets. Est-ce un problème qui vient de chez Somfy ??? Ou de l&#39;application Legrand ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>