[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme activation box tahoma ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 13 Nov 2019 12:10:47 GMT Wed, 13 Nov 2019 12:10:47 GMT answers Emmanuel R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai bien reçu le nouveau mail mais celui-ci était vide comme le premier ?<br />Que puis je faire...</p><p>L’artisan chez qui j’ai acheté ce produit doit venir dans l’après midi </p><p>On verra bien ce qu’il arrivera à faire <br />Pourriez vous nous donner vos coordonnés téléphonique par mail ?</p><p>En vous remerciant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Nov 2019 12:10:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2140656-probleme-activation-box-tahoma/answers/5042362 https://forum.somfy.fr/questions/2140656-probleme-activation-box-tahoma/answers/5042362 5042362 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14180891 theme-c/avatars/48.png 2140656 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai essayé de créer mon compte somfy et d&#39;activer ma Tahoma avant de la brancher au réseau électrique et internet.</p><p>Malheuresement, après avoir saisi le code PIn de la box, j&#39;ai reçu un message vide.</p><p>En essayant de revalider le produit sur le site somfy connect, j&#39;ai dorénavant le message suivant :</p><p>&quot;Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.&quot;</p><p>Le code Pin de mon produit est le suivant :</p><p>1223-7482-9139.</p><p>pouvez-vous m&#39;indiquer quelle est la marche à suivre svp.</p><p>Cordialement</p><p>Emmanuel R.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel,<br />Je vous ai renvoyer le mail d&#39;activation de votre box.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Nov 2019 10:01:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2140656-probleme-activation-box-tahoma/answers/5041819 https://forum.somfy.fr/questions/2140656-probleme-activation-box-tahoma/answers/5041819 5041819 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2140656 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai essayé de créer mon compte somfy et d&#39;activer ma Tahoma avant de la brancher au réseau électrique et internet.</p><p>Malheuresement, après avoir saisi le code PIn de la box, j&#39;ai reçu un message vide.</p><p>En essayant de revalider le produit sur le site somfy connect, j&#39;ai dorénavant le message suivant :</p><p>&quot;Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.&quot;</p><p>Le code Pin de mon produit est le suivant :</p><p>1223-7482-9139.</p><p>pouvez-vous m&#39;indiquer quelle est la marche à suivre svp.</p><p>Cordialement</p><p>Emmanuel R.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel,</p><p>Vous aurez une réponse d&#39;un Yellow semaine prochaine, pour l&#39;activation de votre box.</p><p>Bon veek-end,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 10 Nov 2019 07:12:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2140656-probleme-activation-box-tahoma/answers/5034546 https://forum.somfy.fr/questions/2140656-probleme-activation-box-tahoma/answers/5034546 5034546 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 2140656 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai essayé de créer mon compte somfy et d&#39;activer ma Tahoma avant de la brancher au réseau électrique et internet.</p><p>Malheuresement, après avoir saisi le code PIn de la box, j&#39;ai reçu un message vide.</p><p>En essayant de revalider le produit sur le site somfy connect, j&#39;ai dorénavant le message suivant :</p><p>&quot;Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.&quot;</p><p>Le code Pin de mon produit est le suivant :</p><p>1223-7482-9139.</p><p>pouvez-vous m&#39;indiquer quelle est la marche à suivre svp.</p><p>Cordialement</p><p>Emmanuel R.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>