[Forum Somfy] Suivi de la question: Procédure de migration de Box Tahoma V1 vers V2 lorsque la V1 est HS. fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 06 Jan 2020 07:18:01 GMT Mon, 06 Jan 2020 07:18:01 GMT answers Sébastien S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La Tahoma V2 est à jour.<br />Après un redémarrage de la box, tout semble être rentré dans l&#39;ordre. Merci beaucoup !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Jan 2020 07:18:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2143480-procedure-migration-box-tahoma-v1-v2-v1-hs/answers/5181118 https://forum.somfy.fr/questions/2143480-procedure-migration-box-tahoma-v1-v2-v1-hs/answers/5181118 5181118 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14516219 theme-c/avatars/48.png 2143480 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La procédure de migration proposée par le site de support Somfy précise de bien laisser l&#39;ancienne box V1 connectée. Etant donné que mon ancienne box est HS et que c&#39;est la raison pour laquelle j&#39;ai acheté la nouvelle, pouvez vous m&#39;indiquer comment procéder à la migration de la configuration Somfy Tahoma V1 vers V2.</p><p>Ancienne code PIN = 0220-4307-8293<br />Nouveau code PIN = 1219-4569-8864</p><p>Je trouve cela un peu curieux que l&#39;on ne puisse pas by-passer cette étape de présence de l&#39;ancienne box pour pouvoir installer la nouvelle et récupérer les informations de configuration dans le cloud.</p><p>Merci par avance de votre aide.<br />Emmanuel Sallé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien, </p><p>je viens de lancer une mise à jour à distance de votre box, pouvez-vous vérifier si cela fonctionne correctement. </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 05 Jan 2020 19:59:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2143480-procedure-migration-box-tahoma-v1-v2-v1-hs/answers/5180697 https://forum.somfy.fr/questions/2143480-procedure-migration-box-tahoma-v1-v2-v1-hs/answers/5180697 5180697 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2143480 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La procédure de migration proposée par le site de support Somfy précise de bien laisser l&#39;ancienne box V1 connectée. Etant donné que mon ancienne box est HS et que c&#39;est la raison pour laquelle j&#39;ai acheté la nouvelle, pouvez vous m&#39;indiquer comment procéder à la migration de la configuration Somfy Tahoma V1 vers V2.</p><p>Ancienne code PIN = 0220-4307-8293<br />Nouveau code PIN = 1219-4569-8864</p><p>Je trouve cela un peu curieux que l&#39;on ne puisse pas by-passer cette étape de présence de l&#39;ancienne box pour pouvoir installer la nouvelle et récupérer les informations de configuration dans le cloud.</p><p>Merci par avance de votre aide.<br />Emmanuel Sallé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le transfert de la Tahoma V1 vers la Tahoma V2 semble s&#39;être bien passé. La V1 a disparu et la V2 est maintenant visible (avec le bon code PIN). Je vois mes équipements et mes scénarios à l&#39;écran par contre j&#39;ai un message d&#39;erreur (la Tahoma ne commande pas mes volets) : &quot;réessayer sinon contacter le support&quot;. Quelqu&#39;un pourrait-il m&#39;aider SVP ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 05 Jan 2020 10:50:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2143480-procedure-migration-box-tahoma-v1-v2-v1-hs/answers/5179640 https://forum.somfy.fr/questions/2143480-procedure-migration-box-tahoma-v1-v2-v1-hs/answers/5179640 5179640 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14516219 theme-c/avatars/48.png 2143480 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La procédure de migration proposée par le site de support Somfy précise de bien laisser l&#39;ancienne box V1 connectée. Etant donné que mon ancienne box est HS et que c&#39;est la raison pour laquelle j&#39;ai acheté la nouvelle, pouvez vous m&#39;indiquer comment procéder à la migration de la configuration Somfy Tahoma V1 vers V2.</p><p>Ancienne code PIN = 0220-4307-8293<br />Nouveau code PIN = 1219-4569-8864</p><p>Je trouve cela un peu curieux que l&#39;on ne puisse pas by-passer cette étape de présence de l&#39;ancienne box pour pouvoir installer la nouvelle et récupérer les informations de configuration dans le cloud.</p><p>Merci par avance de votre aide.<br />Emmanuel Sallé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien, </p><p>pouvez-vous vérifier si le transfert à bien été finalisé. </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Jan 2020 21:41:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2143480-procedure-migration-box-tahoma-v1-v2-v1-hs/answers/5177017 https://forum.somfy.fr/questions/2143480-procedure-migration-box-tahoma-v1-v2-v1-hs/answers/5177017 5177017 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2143480 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La procédure de migration proposée par le site de support Somfy précise de bien laisser l&#39;ancienne box V1 connectée. Etant donné que mon ancienne box est HS et que c&#39;est la raison pour laquelle j&#39;ai acheté la nouvelle, pouvez vous m&#39;indiquer comment procéder à la migration de la configuration Somfy Tahoma V1 vers V2.</p><p>Ancienne code PIN = 0220-4307-8293<br />Nouveau code PIN = 1219-4569-8864</p><p>Je trouve cela un peu curieux que l&#39;on ne puisse pas by-passer cette étape de présence de l&#39;ancienne box pour pouvoir installer la nouvelle et récupérer les informations de configuration dans le cloud.</p><p>Merci par avance de votre aide.<br />Emmanuel Sallé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le même problème de migration V1 (HS) vers V2 </p><p>Ancien code PIN : 0211-6678-6937<br />Nouveau code PIN : 1222-0977-3588</p><p>Quelqu&#39;un pourrait-il m&#39;aider SVP à migrer/transférer ma Tahoma V1 (HS) vers ma Tahoma V2 ?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Jan 2020 12:43:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2143480-procedure-migration-box-tahoma-v1-v2-v1-hs/answers/5170357 https://forum.somfy.fr/questions/2143480-procedure-migration-box-tahoma-v1-v2-v1-hs/answers/5170357 5170357 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14516219 theme-c/avatars/48.png 2143480 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La procédure de migration proposée par le site de support Somfy précise de bien laisser l&#39;ancienne box V1 connectée. Etant donné que mon ancienne box est HS et que c&#39;est la raison pour laquelle j&#39;ai acheté la nouvelle, pouvez vous m&#39;indiquer comment procéder à la migration de la configuration Somfy Tahoma V1 vers V2.</p><p>Ancienne code PIN = 0220-4307-8293<br />Nouveau code PIN = 1219-4569-8864</p><p>Je trouve cela un peu curieux que l&#39;on ne puisse pas by-passer cette étape de présence de l&#39;ancienne box pour pouvoir installer la nouvelle et récupérer les informations de configuration dans le cloud.</p><p>Merci par avance de votre aide.<br />Emmanuel Sallé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emmanuel S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre intervention Nicolas.F !<br />Votre intervention m&#39;aide bien.</p><p>Bonne continuation<br />Emmanuel Sallé</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Nov 2019 20:23:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2143480-procedure-migration-box-tahoma-v1-v2-v1-hs/answers/5040838 https://forum.somfy.fr/questions/2143480-procedure-migration-box-tahoma-v1-v2-v1-hs/answers/5040838 5040838 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12124888 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/665b648614c897e7/avatar_normal.png?3389a2e 2143480 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La procédure de migration proposée par le site de support Somfy précise de bien laisser l&#39;ancienne box V1 connectée. Etant donné que mon ancienne box est HS et que c&#39;est la raison pour laquelle j&#39;ai acheté la nouvelle, pouvez vous m&#39;indiquer comment procéder à la migration de la configuration Somfy Tahoma V1 vers V2.</p><p>Ancienne code PIN = 0220-4307-8293<br />Nouveau code PIN = 1219-4569-8864</p><p>Je trouve cela un peu curieux que l&#39;on ne puisse pas by-passer cette étape de présence de l&#39;ancienne box pour pouvoir installer la nouvelle et récupérer les informations de configuration dans le cloud.</p><p>Merci par avance de votre aide.<br />Emmanuel Sallé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel,<br />Je vous confirme le transfert de votre Tahoma V1 vers votre tahoma V2.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Nov 2019 17:20:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2143480-procedure-migration-box-tahoma-v1-v2-v1-hs/answers/5040358 https://forum.somfy.fr/questions/2143480-procedure-migration-box-tahoma-v1-v2-v1-hs/answers/5040358 5040358 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2143480 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La procédure de migration proposée par le site de support Somfy précise de bien laisser l&#39;ancienne box V1 connectée. Etant donné que mon ancienne box est HS et que c&#39;est la raison pour laquelle j&#39;ai acheté la nouvelle, pouvez vous m&#39;indiquer comment procéder à la migration de la configuration Somfy Tahoma V1 vers V2.</p><p>Ancienne code PIN = 0220-4307-8293<br />Nouveau code PIN = 1219-4569-8864</p><p>Je trouve cela un peu curieux que l&#39;on ne puisse pas by-passer cette étape de présence de l&#39;ancienne box pour pouvoir installer la nouvelle et récupérer les informations de configuration dans le cloud.</p><p>Merci par avance de votre aide.<br />Emmanuel Sallé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel</p><p>Attendez le contact d&#39;un Yellow qui va sans doute pouvoir faire quelque chose pour vous !</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 10 Nov 2019 17:40:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2143480-procedure-migration-box-tahoma-v1-v2-v1-hs/answers/5035542 https://forum.somfy.fr/questions/2143480-procedure-migration-box-tahoma-v1-v2-v1-hs/answers/5035542 5035542 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2143480 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La procédure de migration proposée par le site de support Somfy précise de bien laisser l&#39;ancienne box V1 connectée. Etant donné que mon ancienne box est HS et que c&#39;est la raison pour laquelle j&#39;ai acheté la nouvelle, pouvez vous m&#39;indiquer comment procéder à la migration de la configuration Somfy Tahoma V1 vers V2.</p><p>Ancienne code PIN = 0220-4307-8293<br />Nouveau code PIN = 1219-4569-8864</p><p>Je trouve cela un peu curieux que l&#39;on ne puisse pas by-passer cette étape de présence de l&#39;ancienne box pour pouvoir installer la nouvelle et récupérer les informations de configuration dans le cloud.</p><p>Merci par avance de votre aide.<br />Emmanuel Sallé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>