[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme camera v300? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 14 Nov 2019 17:14:49 GMT Thu, 14 Nov 2019 17:14:49 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone V300 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Nov 2019 17:14:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2144186-probleme-camera-v300/answers/5046582 https://forum.somfy.fr/questions/2144186-probleme-camera-v300/answers/5046582 5046582 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?cbcaa76 2144186 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, suite a l’installation de mon visiophone v300 quand je met en marche la camera j&#39;ai une petite barre vertical sur l&#39;écran qui apparaît ce qui me dérange sur un appareil a presque 300 euros problème de l&#39;écran en lui même? j&#39;en doute car quand je vais dans les menue aucune barre n&#39;est visible sur l&#39;écran je pense plus a un Default sur la camera de la platine rue que doit je faire? merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Maxime</p><p>Merci d&#39;avoir réalisé ce test.</p><p>Un Yellow va vous contacté pour le SAV de votre V300.</p><p>Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Nov 2019 19:39:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2144186-probleme-camera-v300/answers/5043925 https://forum.somfy.fr/questions/2144186-probleme-camera-v300/answers/5043925 5043925 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?cbcaa76 2144186 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, suite a l’installation de mon visiophone v300 quand je met en marche la camera j&#39;ai une petite barre vertical sur l&#39;écran qui apparaît ce qui me dérange sur un appareil a presque 300 euros problème de l&#39;écran en lui même? j&#39;en doute car quand je vais dans les menue aucune barre n&#39;est visible sur l&#39;écran je pense plus a un Default sur la camera de la platine rue que doit je faire? merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxime Q. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai branché en direct la camera et le visio et le problème est toujours la</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Nov 2019 17:43:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2144186-probleme-camera-v300/answers/5043699 https://forum.somfy.fr/questions/2144186-probleme-camera-v300/answers/5043699 5043699 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14208482 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/77c20896b383fd36/avatar_normal.png?cbcaa76 2144186 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, suite a l’installation de mon visiophone v300 quand je met en marche la camera j&#39;ai une petite barre vertical sur l&#39;écran qui apparaît ce qui me dérange sur un appareil a presque 300 euros problème de l&#39;écran en lui même? j&#39;en doute car quand je vais dans les menue aucune barre n&#39;est visible sur l&#39;écran je pense plus a un Default sur la camera de la platine rue que doit je faire? merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>rapprochez et reliez la platine de l&#39;écran par un petit bout de câble. Le problème persiste t&#39;il ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Nov 2019 19:45:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2144186-probleme-camera-v300/answers/5037269 https://forum.somfy.fr/questions/2144186-probleme-camera-v300/answers/5037269 5037269 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?cbcaa76 2144186 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, suite a l’installation de mon visiophone v300 quand je met en marche la camera j&#39;ai une petite barre vertical sur l&#39;écran qui apparaît ce qui me dérange sur un appareil a presque 300 euros problème de l&#39;écran en lui même? j&#39;en doute car quand je vais dans les menue aucune barre n&#39;est visible sur l&#39;écran je pense plus a un Default sur la camera de la platine rue que doit je faire? merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>