[Forum Somfy] Suivi de la question: Communauté Somfy Home Protect fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 10 Aug 2022 14:01:07 GMT Wed, 10 Aug 2022 14:01:07 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à vous,</p> <p><br></p> <p>Veuillez consulter la FAQ ci-dessous : </p> <p><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203620901-Qu-est-ce-que-la-communaut%C3%A9-">Qu'est-ce que la communauté ?</a></p> <p><br></p> <p>Bonne journée, </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Aug 2022 14:01:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2144272-communaute-somfy-home-protect/answers/7793040 https://forum.somfy.fr/questions/2144272-communaute-somfy-home-protect/answers/7793040 7793040 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2144272 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai indique l&#39;email de mon frère dans l&#39;appli Home Protect afin qu&#39;il rejoigne ma communauté &quot;famille&quot;. Ce dernier a reçu un simple email l&#39;invitant a faire partie de ma communauté, et l&#39;invitant a telecharger l&#39;api home protect pour accepter ma demande.<br />Une fois l&#39;apli telechargee, que doit-il faire ? Doit-il se créer un compte Somfy avec son adresse email, puis installer les différents éléments de mon installation un par un ? Doit-il se connecter avec mon adresse email et mon mot de passe ?<br />Aucune information n&#39;est disponible a ce sujet sur le site de Somfy, je suis bloque...<br />PS : j&#39;ai essaye de faire la meme chose avec un voisin mais c&#39;est idem, ce dernier reçoit la meme notification sans plus d&#39;information.<br />Pouvez-vous m&#39;aider svp ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre réponse,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> ROUSSEL P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />2 ans après, j&#39;ai exactement le même problème et je ne trouve pas non plus d&#39;information explicitant la gestion des utilisateurs.<br />Help<br />Merci<br />Cordialement</p><p>Au temps pour moi : j&#39;avais en fait voulu faire l&#39;association moi-même en utilisant mon compte Somfy pour mes enfants.<br />En fait, et quand on y réfléchit 2 secondes c&#39;est logique, il faut que chaque utilisateur se crée son propre compte ; c&#39;est le serveur Somfy qui fait l&#39;association.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Aug 2022 09:25:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2144272-communaute-somfy-home-protect/answers/7790686 https://forum.somfy.fr/questions/2144272-communaute-somfy-home-protect/answers/7790686 7790686 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18854115 theme-c/avatars/48.png 2144272 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai indique l&#39;email de mon frère dans l&#39;appli Home Protect afin qu&#39;il rejoigne ma communauté &quot;famille&quot;. Ce dernier a reçu un simple email l&#39;invitant a faire partie de ma communauté, et l&#39;invitant a telecharger l&#39;api home protect pour accepter ma demande.<br />Une fois l&#39;apli telechargee, que doit-il faire ? Doit-il se créer un compte Somfy avec son adresse email, puis installer les différents éléments de mon installation un par un ? Doit-il se connecter avec mon adresse email et mon mot de passe ?<br />Aucune information n&#39;est disponible a ce sujet sur le site de Somfy, je suis bloque...<br />PS : j&#39;ai essaye de faire la meme chose avec un voisin mais c&#39;est idem, ce dernier reçoit la meme notification sans plus d&#39;information.<br />Pouvez-vous m&#39;aider svp ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre réponse,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>