[Forum Somfy] Suivi de la question: Sonneries intempestives Visiophone V300 ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 21 Feb 2020 12:15:46 GMT Fri, 21 Feb 2020 12:15:46 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mourad,</p><p>Je pense que vous vouliez dire &quot;Sonnerie&quot; :)</p><p>Sinon, je vous que mon collègue José de l&#39;assistance technique par téléphone vous a créé ce Mardi 18 Février, un dossier de prise en charge pour effectuer le retour de votre Visiophone V300. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Feb 2020 12:15:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2144573-sonneries-intempestives-visiophone-v300/answers/5322907 https://forum.somfy.fr/questions/2144573-sonneries-intempestives-visiophone-v300/answers/5322907 5322907 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2144573 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai installé un visiophone V300. Tout fonctionne (image et son) sauf qu&#39;il sonne une petite dizaine de fois par jour intempestivement et de manière aléatoire! Même en pleine nuit. Obligé de couper le son. Quelqu&#39;un à la solution. Les branchements sont bons. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> mourad Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour avez-vous trouvé la solution pour votre connerie ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Feb 2020 09:30:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2144573-sonneries-intempestives-visiophone-v300/answers/5322177 https://forum.somfy.fr/questions/2144573-sonneries-intempestives-visiophone-v300/answers/5322177 5322177 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14791996 theme-c/avatars/48.png 2144573 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai installé un visiophone V300. Tout fonctionne (image et son) sauf qu&#39;il sonne une petite dizaine de fois par jour intempestivement et de manière aléatoire! Même en pleine nuit. Obligé de couper le son. Quelqu&#39;un à la solution. Les branchements sont bons. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Nov 2019 12:11:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2144573-sonneries-intempestives-visiophone-v300/answers/5045525 https://forum.somfy.fr/questions/2144573-sonneries-intempestives-visiophone-v300/answers/5045525 5045525 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2144573 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai installé un visiophone V300. Tout fonctionne (image et son) sauf qu&#39;il sonne une petite dizaine de fois par jour intempestivement et de manière aléatoire! Même en pleine nuit. Obligé de couper le son. Quelqu&#39;un à la solution. Les branchements sont bons. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>