[Forum Somfy] Suivi de la question: Ajouter un utilisateur pour qu'il reçoive les sms fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 15 Nov 2019 19:28:25 GMT Fri, 15 Nov 2019 19:28:25 GMT answers audrey C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui c&#39;est bon ça fonctionne<br />Nous l&#39;avons désactivé pour ne pas qu&#39;elle reçoive les alertes a chaques fois que nous quittons ou rentrons a la maison</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Nov 2019 19:28:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2145291-ajouter-utilisateur-recoive-sms/answers/5049632 https://forum.somfy.fr/questions/2145291-ajouter-utilisateur-recoive-sms/answers/5049632 5049632 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14215361 theme-c/avatars/48.png 2145291 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous allons partir quelques jours à l&#39;étranger et nous souhaiterions ajouter ma soeur sur les utilisateurs pour qu&#39;elle puisse recevoir le sms d&#39;alerte si l&#39;alarme se déclenche.<br />Elle à deja l&#39;application sur son telephone car elle a aussi l&#39;alarme somfy (plus récente que la notre).<br />J&#39;ai suivi les explications disant qu&#39;il faut l&#39;ajouter comme utilisateur, je l&#39;ai mise en tant que propriétaire comme mon conjoint et moi meme car j&#39;ai vu que seul les propriétaires recevaient les SMS, elle recoit un mail lui disant de telecharger l&#39;appli mais c&#39;est tout. Elle a deja l&#39;appli, comment faire pour qu&#39;elle puisse comme nous recevoir les notifications par sms.<br />Cela devient urgent, nous partons à la fin de la semaine.</p><p>D&#39;avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Audrey,</p><p>Quand je regarde votre configuration je constate qu&#39;un utilisateur à été désactivé, il se peut qu&#39;il s&#39;agisse de votre sœur (Marine?) dans ce cas effectivement elle ne peut pas recevoir de notification.</p><p>Il faudrait que vous en tant que propriétaire, vous vous connectez sur votre application et que vous réactivez &quot;Marine&quot; pour qu&#39;elle puisse recevoir les notifications.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Nov 2019 11:59:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2145291-ajouter-utilisateur-recoive-sms/answers/5048128 https://forum.somfy.fr/questions/2145291-ajouter-utilisateur-recoive-sms/answers/5048128 5048128 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2145291 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous allons partir quelques jours à l&#39;étranger et nous souhaiterions ajouter ma soeur sur les utilisateurs pour qu&#39;elle puisse recevoir le sms d&#39;alerte si l&#39;alarme se déclenche.<br />Elle à deja l&#39;application sur son telephone car elle a aussi l&#39;alarme somfy (plus récente que la notre).<br />J&#39;ai suivi les explications disant qu&#39;il faut l&#39;ajouter comme utilisateur, je l&#39;ai mise en tant que propriétaire comme mon conjoint et moi meme car j&#39;ai vu que seul les propriétaires recevaient les SMS, elle recoit un mail lui disant de telecharger l&#39;appli mais c&#39;est tout. Elle a deja l&#39;appli, comment faire pour qu&#39;elle puisse comme nous recevoir les notifications par sms.<br />Cela devient urgent, nous partons à la fin de la semaine.</p><p>D&#39;avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> audrey C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Elle recoit un mail mais c&#39;est tout, dans l&#39;appli les seuls equipements qu&#39;elle voit sont les siens</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Nov 2019 20:30:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2145291-ajouter-utilisateur-recoive-sms/answers/5044025 https://forum.somfy.fr/questions/2145291-ajouter-utilisateur-recoive-sms/answers/5044025 5044025 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14215361 theme-c/avatars/48.png 2145291 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous allons partir quelques jours à l&#39;étranger et nous souhaiterions ajouter ma soeur sur les utilisateurs pour qu&#39;elle puisse recevoir le sms d&#39;alerte si l&#39;alarme se déclenche.<br />Elle à deja l&#39;application sur son telephone car elle a aussi l&#39;alarme somfy (plus récente que la notre).<br />J&#39;ai suivi les explications disant qu&#39;il faut l&#39;ajouter comme utilisateur, je l&#39;ai mise en tant que propriétaire comme mon conjoint et moi meme car j&#39;ai vu que seul les propriétaires recevaient les SMS, elle recoit un mail lui disant de telecharger l&#39;appli mais c&#39;est tout. Elle a deja l&#39;appli, comment faire pour qu&#39;elle puisse comme nous recevoir les notifications par sms.<br />Cela devient urgent, nous partons à la fin de la semaine.</p><p>D&#39;avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>