[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion compte somfy impossible fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 28 Sep 2021 08:50:45 GMT Tue, 28 Sep 2021 08:50:45 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-luc,<br />Pouvez vous m&#39;indiquer par quel biais vous essayez de vous connecté.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Sep 2021 08:50:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2147355-connexion-compte-somfy-impossible/answers/7088866 https://forum.somfy.fr/questions/2147355-connexion-compte-somfy-impossible/answers/7088866 7088866 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2147355 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voulant me connecter a ma tahoma, via mon compte somfy, il m&#39;est impossible aujourd&#39;hui d&#39;ouvrir mon compte malgré la réinitialisation multiple de mon mot de passe... A chaque fois, message &quot;Les informations pour vous connecter sur votre compte sont erronées. Il ne vous reste plus que 2 tentative(s) avant que votre compte soit bloqué pour 10 minutes. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité d&#39;oubli de mot de passe pour recevoir un nouveau mot de passe.&quot;<br />Je suis sur de ne pas me tromper de mot de passe pourtant. Pouvez-vous m&#39;apporter de l&#39;aide svp?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre le même problème. </p><p>J&#39;ai réinitialisé la Tahoma, ma box, mon smartphone.</p><p>Rien n&#39;y fait.</p><p>A chaque fois que je mets mon mail et mot de passe, j&#39;ai toujours le problème de me connecter &quot;après 10 tentatives, etc etc&quot;.</p><p>Alors que mon MDP est correct ainsi que mon compte.</p><p>Je suis bloqué.</p><p>Mon code PIN : 2001 3094 2484</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Sep 2021 10:35:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2147355-connexion-compte-somfy-impossible/answers/7083485 https://forum.somfy.fr/questions/2147355-connexion-compte-somfy-impossible/answers/7083485 7083485 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17880817 theme-c/avatars/48.png 2147355 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voulant me connecter a ma tahoma, via mon compte somfy, il m&#39;est impossible aujourd&#39;hui d&#39;ouvrir mon compte malgré la réinitialisation multiple de mon mot de passe... A chaque fois, message &quot;Les informations pour vous connecter sur votre compte sont erronées. Il ne vous reste plus que 2 tentative(s) avant que votre compte soit bloqué pour 10 minutes. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité d&#39;oubli de mot de passe pour recevoir un nouveau mot de passe.&quot;<br />Je suis sur de ne pas me tromper de mot de passe pourtant. Pouvez-vous m&#39;apporter de l&#39;aide svp?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,<br />J&#39;ai fais une petite manipulation sur votre compte et vous ai refait parvenir une demande de changement de mot de passe.<br />pouvez vous me confirmer le fonctionnement.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Nov 2019 15:11:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2147355-connexion-compte-somfy-impossible/answers/5048907 https://forum.somfy.fr/questions/2147355-connexion-compte-somfy-impossible/answers/5048907 5048907 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2147355 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voulant me connecter a ma tahoma, via mon compte somfy, il m&#39;est impossible aujourd&#39;hui d&#39;ouvrir mon compte malgré la réinitialisation multiple de mon mot de passe... A chaque fois, message &quot;Les informations pour vous connecter sur votre compte sont erronées. Il ne vous reste plus que 2 tentative(s) avant que votre compte soit bloqué pour 10 minutes. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité d&#39;oubli de mot de passe pour recevoir un nouveau mot de passe.&quot;<br />Je suis sur de ne pas me tromper de mot de passe pourtant. Pouvez-vous m&#39;apporter de l&#39;aide svp?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>