[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma rouge malgré les aides et tuto pour reset ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 20 Nov 2019 11:36:24 GMT Wed, 20 Nov 2019 11:36:24 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,</p><p>Si le problème persiste c&#39;est que soit un équipement/paramétrage de votre réseau bloque la connexion de votre Tahoma avec nos serveurs, soit votre TaHoma est défectueuse. La seule solution afin de s&#39;assurer que ce ne soit pas le premier point qui bloque sera de connecter cette Tahoma sur une autre connexion internet (chez un proche, de la famille, un voisin, ...) et voir si le problème persiste.</p><p>De plus, cette déconnexion de votre Tahoma, fait-elle suite à un changement d&#39;un de vos équipements sur le réseau (box ADSL, ...) ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Nov 2019 11:36:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2147487-tahoma-rouge-aides-tuto-reset/answers/5060433 https://forum.somfy.fr/questions/2147487-tahoma-rouge-aides-tuto-reset/answers/5060433 5060433 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2147487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />Malgré plusieurs reset, le changement de câble réseau et de ports ethernet, le voyant internet reste désespérément rouge.<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?<br />Le code Pin est 1208-2466-9160.<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>