[Forum Somfy] Suivi de la question: solution domatique inactive ? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 23 Nov 2019 18:09:22 GMT Sat, 23 Nov 2019 18:09:22 GMT answers Gérard <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, un reset suffisait, c&#39;était bien cela, Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 23 Nov 2019 18:09:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2148214-solution-domatique-inactive/answers/5069098 https://forum.somfy.fr/questions/2148214-solution-domatique-inactive/answers/5069098 5069098 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9986922 theme-c/avatars/48.png 2148214 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n&#39;ai plus accès à ma box, (depuis minuit exactement, les relevés de température sont arrêté là, j&#39;ai la croix rouge en haut qui me dit boitier non disponible, n&#39;étant pas sur place je ne peux vérifier l&#39;état de la box, la connexion internet fonctionne, j&#39;ai accès aux caméras.<br />Lorsque je consulte mon tableau de bord sur mon compte, il m&#39;indique Solution domotique inactive<br />Pourriez-vous faire quelque chose à distance ?<br />MA BOX<br />Code PIN 0220-3556-2905<br />merci de m&#39;aider</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gérard,</p><p>Pourriez-vous effectuer un RESET de votre Tahoma en suivant la procédure ci-dessous : </p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma">FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Nov 2019 14:04:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2148214-solution-domatique-inactive/answers/5060981 https://forum.somfy.fr/questions/2148214-solution-domatique-inactive/answers/5060981 5060981 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2148214 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n&#39;ai plus accès à ma box, (depuis minuit exactement, les relevés de température sont arrêté là, j&#39;ai la croix rouge en haut qui me dit boitier non disponible, n&#39;étant pas sur place je ne peux vérifier l&#39;état de la box, la connexion internet fonctionne, j&#39;ai accès aux caméras.<br />Lorsque je consulte mon tableau de bord sur mon compte, il m&#39;indique Solution domotique inactive<br />Pourriez-vous faire quelque chose à distance ?<br />MA BOX<br />Code PIN 0220-3556-2905<br />merci de m&#39;aider</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>