[Forum Somfy] Suivi de la question: Un des moteurs de mon portail ne verrouille pas à la fermeture

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 29 Nov 2019 17:00:07 GMT

Bonsoir Denis,

Il n'y a peut être pas de rancune dans vos propos mais SVP n'accablez pas Somfy de vos déboires !

Avant achat vous aviez la possibilité de nous soumettre ici votre projet, on vous aurez dit que c'était parfaitement possible car cela l'est...!!!

Pas besoin d'acheter chinois pour qu'un moteur s'adapte sur un portail plus particulier que le standard.

Notez que Somfy fourni des plaques de déport qui permettent un alignement moteur par rapport les vantaux sur une surface de pilier de biais.

Mais j'ai remarqué que vous n'aimiez pas trop la lecture....
https://boutique.somfy.fr/plaques-de-fixation-pour-pilier...

Je pense que mon aide et participation s'arrêterons là.

Bon W.E

Réponse de Denis E.

Denis E. — Fri, 29 Nov 2019 16:00:10 GMT

Difficile d'adapter un poteau au moteur..... Les conditions de pose de ces moteurs sont trop contraignantes pour s'adapter à ma situation c'est à dire une pose en applique. Il me parait difficile de poser un moteur à 10 cm du poteau sauf à trouver un adaptateur qui pourrait ou devrait être fourni par Somfy...

Je pense que je vais changer les moteurs pour une autre marque car mes précédents moteurs n'avaient pas ces problèmes. J'ai voulais acheter français mais bon pas de rancune...

J'espère que cela servira à d'autre personne qui prendront le temps de consulter ce forum les difficultés de pose.

Merci d'avoir pris le temps de répondre.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 29 Nov 2019 14:41:14 GMT

Décidément vous n'avez pas ouvert du tout votre notice !
Vous n'avez pas manqué 1 étape, mais au moins 2 !

Non seulement vous ne tenez pas compte de l'alignement des repères sur les bras, mais de surcroit vous passez outre sur la cote A négative.

Vous pôuvez une fois de plus tout recommencer.

Vos piliers et traverses de vantaux vont devenir un vrai gruyère...!

N'oubliez pas cette fois-ci de caler le moteur de 10 cm pour obtenir une cote A de + 2cm, partant de A = 2, respectez cette fois-ci la cote B.
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/noticeevolvia.pdf

Quant on pose un moteur soi-même, on prend soin à minima d'étudier et d'appliquer les indications de la notice !

La garantie étant caduque en cas de pose non conforme.

Bon W.E

Réponse de Denis E.

Denis E. — Fri, 29 Nov 2019 13:51:09 GMT

la côte A est de -8 cm et la côte B de 20 cm.

Le portail est posé en applique côté intérieur et pas à l'intérieur des poteaux.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 28 Nov 2019 08:43:17 GMT

Bonjour,
A vue de nez, votre cote B n'est pas en rapport avec A.
L'angle de poussée semble beaucoup trop faible.
L'angle doit être proche de celui en photo;
Impossible de pousser les vantaux de l'extérieur, même de 5mm !

Donnez-nous les cotes A/B

Réponse de Denis E.

Denis E. — Wed, 27 Nov 2019 20:23:37 GMT

Bonsoir

J'ai suivi vos conseils et replacé les bras sur le portail afin d'aligner les repères.

hélas il est toujours possible d’entrouvrir le portail de quelques centimètres. Il demeure un jeu dans le bras du moteur.

Qu'en pensez-vous ?

Merci d'avance

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 16 Nov 2019 12:23:08 GMT

Ok, il faudra déplacer les fixations au portail afin d'obtenir les deux repères sur les bras alignés.

bon W.E

Réponse de Denis E.

Denis E. — Sat, 16 Nov 2019 09:35:35 GMT

Merci pour votre réponse. J'ai relu en détail la doc en parcourant les problèmes similaires sur le forum et j'ai en effet manqué une étape dans le montage qui précise que les bras doivent être tendu avant la fixation sur le portail.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 16 Nov 2019 08:55:24 GMT

Bonjour,

Le moteur n'est pas défectueux !
Vous avez tout simplement omis une cote A ou B et non respecté la tension des bras.
Cette notion est largement débattue dans la notice.

Faites-nous une photo de chaque bras vu du dessus et une générale du portail.

On pourra ainsi confirmer nos doutes et vous dire quoi faire.