[Forum Somfy] Suivi de la question: camera one+ , écran "noir" ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 22 Nov 2019 09:32:29 GMT Fri, 22 Nov 2019 09:32:29 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal,</p><p>Pouvez-vous envoyer une capture écran? </p><p>Afin que je puisse ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrais vers vous lorsqu&#39;une réponse me sera apportée.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Nov 2019 09:32:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2150467-camera-one-ecran-noir/answers/5065550 https://forum.somfy.fr/questions/2150467-camera-one-ecran-noir/answers/5065550 5065550 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2150467 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />depuis peu la visualisation de la caméra est un écran noir sauf si je met beaucoup de lumière dans la pièce.<br />appareil one+ (Mac: B0F1EC0CFF70, version2.1.7)<br />est ce un problème de version, faut il envoyer l&#39;appareil en réparation ?<br />Cordialement<br />Pascal R.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>