[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte compte associé à ma caméra extérieure fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 25 Nov 2019 13:02:19 GMT Mon, 25 Nov 2019 13:02:19 GMT answers jerome B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour <br />hé ben voilà ...tout s&#39;explique, j&#39;enlèverai les moufles la prochaine fois ;)<br />Merci bcp de votre rapidité et efficacité<br />Excellente journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Nov 2019 13:02:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2152272-perte-compte-associe-camera-exterieure/answers/5072432 https://forum.somfy.fr/questions/2152272-perte-compte-associe-camera-exterieure/answers/5072432 5072432 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13441131 theme-c/avatars/48.png 2152272 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />suite panne de mon téléphone portable, j&#39;ai voulu reparamétrer mon application. Mais lorsque j&#39;installe ma caméra extérieure j&#39;ai un message votre caméra est déjà associée à un compte.<br />Hélas je ne me souvient plus du compte <br />Comment faire SVP ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jerome,</p><p>Je constate que votre caméra est installée, vous avez fait une faute de frappe en écrivant votre adresse mail lors de la première installation vous avez tapé ***@outlook.dr </p><p>Je me permets de désinstallée votre caméra il faudra reprendre son installation sur la bonne adresse mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Nov 2019 08:23:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2152272-perte-compte-associe-camera-exterieure/answers/5071230 https://forum.somfy.fr/questions/2152272-perte-compte-associe-camera-exterieure/answers/5071230 5071230 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2152272 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />suite panne de mon téléphone portable, j&#39;ai voulu reparamétrer mon application. Mais lorsque j&#39;installe ma caméra extérieure j&#39;ai un message votre caméra est déjà associée à un compte.<br />Hélas je ne me souvient plus du compte <br />Comment faire SVP ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jerome B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />voici : 0076B1076116</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Nov 2019 10:54:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2152272-perte-compte-associe-camera-exterieure/answers/5069829 https://forum.somfy.fr/questions/2152272-perte-compte-associe-camera-exterieure/answers/5069829 5069829 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13441131 theme-c/avatars/48.png 2152272 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />suite panne de mon téléphone portable, j&#39;ai voulu reparamétrer mon application. Mais lorsque j&#39;installe ma caméra extérieure j&#39;ai un message votre caméra est déjà associée à un compte.<br />Hélas je ne me souvient plus du compte <br />Comment faire SVP ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jerome,</p><p>Pouvez-vous me communiquer l&#39;adresse MAC de votre caméra?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Nov 2019 14:53:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2152272-perte-compte-associe-camera-exterieure/answers/5066537 https://forum.somfy.fr/questions/2152272-perte-compte-associe-camera-exterieure/answers/5066537 5066537 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2152272 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />suite panne de mon téléphone portable, j&#39;ai voulu reparamétrer mon application. Mais lorsque j&#39;installe ma caméra extérieure j&#39;ai un message votre caméra est déjà associée à un compte.<br />Hélas je ne me souvient plus du compte <br />Comment faire SVP ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>