[Forum Somfy] Suivi de la question: Pile centrale fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 25 Nov 2019 15:34:30 GMT Mon, 25 Nov 2019 15:34:30 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Regis,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/transmetteur soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Nov 2019 15:34:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2152644-pile-centrale/answers/5072997 https://forum.somfy.fr/questions/2152644-pile-centrale/answers/5072997 5072997 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2152644 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />J ai un problème de consommation de pile sur la centrale protexium 600. Elle a 3 ans. Tout fonctionnait bien jusqu il y a 3 semaines. Et je viens de changer 2 fois le jeu de 4 piles. Mais elles se décharge très vite. Aujourd&#39;hui encore la centrale indique pile faible. !!. Que faire je ne vais pas changer les piles chasueecsemaine. Et comme je vous les disais Tout à bien fonctionné pdt 3 ans.<br />Merci de m indiquer la marche à suivre pour corriger le défaut<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok, il faudra patienter ici afin qu&#39;un Yellow&#39;s vous contacte pour la gestion de votre SAV.</p><p>Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Nov 2019 16:48:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2152644-pile-centrale/answers/5064344 https://forum.somfy.fr/questions/2152644-pile-centrale/answers/5064344 5064344 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2152644 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />J ai un problème de consommation de pile sur la centrale protexium 600. Elle a 3 ans. Tout fonctionnait bien jusqu il y a 3 semaines. Et je viens de changer 2 fois le jeu de 4 piles. Mais elles se décharge très vite. Aujourd&#39;hui encore la centrale indique pile faible. !!. Que faire je ne vais pas changer les piles chasueecsemaine. Et comme je vous les disais Tout à bien fonctionné pdt 3 ans.<br />Merci de m indiquer la marche à suivre pour corriger le défaut<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Regis M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse et oui je confirme les piles sont bien déchargées. Et je ne peux plus me connecter à la centrale. Meme chose pour le jeux de piles neuves que j ai mis semaine dernière. Elles sont déchargées également je ne peux plus me connecter au boîtier<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Nov 2019 13:00:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2152644-pile-centrale/answers/5063557 https://forum.somfy.fr/questions/2152644-pile-centrale/answers/5063557 5063557 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14251848 theme-c/avatars/48.png 2152644 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />J ai un problème de consommation de pile sur la centrale protexium 600. Elle a 3 ans. Tout fonctionnait bien jusqu il y a 3 semaines. Et je viens de changer 2 fois le jeu de 4 piles. Mais elles se décharge très vite. Aujourd&#39;hui encore la centrale indique pile faible. !!. Que faire je ne vais pas changer les piles chasueecsemaine. Et comme je vous les disais Tout à bien fonctionné pdt 3 ans.<br />Merci de m indiquer la marche à suivre pour corriger le défaut<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pour être certain que c&#39;est bien les piles qui se déchargent et non pas une fausse indication; Faites ceci.</p><p>Prenez 4 piles neuves et notez leur tension prise au contrôleur universel.<br />lorsque le défaut apparaît, relevez à nouveau la tension.</p><p>Tenez-nous informés.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Nov 2019 08:40:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2152644-pile-centrale/answers/5062703 https://forum.somfy.fr/questions/2152644-pile-centrale/answers/5062703 5062703 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2152644 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />J ai un problème de consommation de pile sur la centrale protexium 600. Elle a 3 ans. Tout fonctionnait bien jusqu il y a 3 semaines. Et je viens de changer 2 fois le jeu de 4 piles. Mais elles se décharge très vite. Aujourd&#39;hui encore la centrale indique pile faible. !!. Que faire je ne vais pas changer les piles chasueecsemaine. Et comme je vous les disais Tout à bien fonctionné pdt 3 ans.<br />Merci de m indiquer la marche à suivre pour corriger le défaut<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>