[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme horaire tahoma (box FREE) fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 10 May 2022 06:07:33 GMT Tue, 10 May 2022 06:07:33 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud,<br />J&#39;ai lancer une resynchronisation de votre boitier avec notre serveur.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 May 2022 06:07:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2152726-probleme-horaire-tahoma-box-free/answers/7651766 https://forum.somfy.fr/questions/2152726-probleme-horaire-tahoma-box-free/answers/7651766 7651766 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2152726 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après un coupure d&#39;internet (FREE), mes scénarios enregistrés pour mes volets sont décalés d&#39;environ 4 heures. cela fait que cette nuit, ceux-ci se sont ouverts à 4h44 à la place de 8h18 (aube/crepuscule) Je suis en bretagne.<br />je ne comprends plus rien.<br />merci de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> arnaud B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />de nouveau, suite à une coupure internet, ma box tahoma ne déclenche plus les scenarios à l&#39;heure.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 May 2022 11:34:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2152726-probleme-horaire-tahoma-box-free/answers/7647504 https://forum.somfy.fr/questions/2152726-probleme-horaire-tahoma-box-free/answers/7647504 7647504 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7518721 theme-c/avatars/48.png 2152726 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après un coupure d&#39;internet (FREE), mes scénarios enregistrés pour mes volets sont décalés d&#39;environ 4 heures. cela fait que cette nuit, ceux-ci se sont ouverts à 4h44 à la place de 8h18 (aube/crepuscule) Je suis en bretagne.<br />je ne comprends plus rien.<br />merci de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> arnaud B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>merci, cela fonctionne normalement.<br />arnaud</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Dec 2019 10:58:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2152726-probleme-horaire-tahoma-box-free/answers/5158595 https://forum.somfy.fr/questions/2152726-probleme-horaire-tahoma-box-free/answers/5158595 5158595 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7518721 theme-c/avatars/48.png 2152726 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après un coupure d&#39;internet (FREE), mes scénarios enregistrés pour mes volets sont décalés d&#39;environ 4 heures. cela fait que cette nuit, ceux-ci se sont ouverts à 4h44 à la place de 8h18 (aube/crepuscule) Je suis en bretagne.<br />je ne comprends plus rien.<br />merci de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud,</p><p>Nous venons d&#39;effectuer une resynchronisation de votre tahoma, pouvez vous nous dire si cela fonctionne.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Dec 2019 07:04:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2152726-probleme-horaire-tahoma-box-free/answers/5157783 https://forum.somfy.fr/questions/2152726-probleme-horaire-tahoma-box-free/answers/5157783 5157783 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2152726 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après un coupure d&#39;internet (FREE), mes scénarios enregistrés pour mes volets sont décalés d&#39;environ 4 heures. cela fait que cette nuit, ceux-ci se sont ouverts à 4h44 à la place de 8h18 (aube/crepuscule) Je suis en bretagne.<br />je ne comprends plus rien.<br />merci de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> arnaud B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon probleme vient de recommencer.<br />A chaque probleme de connexion &quot;free&quot;, la box tahoma se perd dans les heures !!!!!!</p><p>pouvez vous m&#39;aider ?<br />merci<br />pin 0211-2933-5678</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Dec 2019 07:47:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2152726-probleme-horaire-tahoma-box-free/answers/5141307 https://forum.somfy.fr/questions/2152726-probleme-horaire-tahoma-box-free/answers/5141307 5141307 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7518721 theme-c/avatars/48.png 2152726 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après un coupure d&#39;internet (FREE), mes scénarios enregistrés pour mes volets sont décalés d&#39;environ 4 heures. cela fait que cette nuit, ceux-ci se sont ouverts à 4h44 à la place de 8h18 (aube/crepuscule) Je suis en bretagne.<br />je ne comprends plus rien.<br />merci de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Resynchronisez votre box Tahoma avec les serveurs de Somfy selon la procédure suivante:</p><p><a title="FAQ Vidéo : Comment effectuer une resynchronisation de de mon TaHoma ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma">https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma</a></p><p>Si le problème n&#39;est pas résolu, indiquez le code PIN de votre box Tahoma et un Yellow vous contactera.</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 23 Nov 2019 05:53:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2152726-probleme-horaire-tahoma-box-free/answers/5067756 https://forum.somfy.fr/questions/2152726-probleme-horaire-tahoma-box-free/answers/5067756 5067756 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8091232 theme-c/avatars/48.png 2152726 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après un coupure d&#39;internet (FREE), mes scénarios enregistrés pour mes volets sont décalés d&#39;environ 4 heures. cela fait que cette nuit, ceux-ci se sont ouverts à 4h44 à la place de 8h18 (aube/crepuscule) Je suis en bretagne.<br />je ne comprends plus rien.<br />merci de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> arnaud B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian.L<br />merci de votre réponse, mais cela n&#39;a pas résolu le problème. J&#39;ai comme l&#39;impression que la box est configurer avec un décalage horaire de +18H, car des scenarios de samedi ce sont déclenché à 14h30 ce jour à la place de demain samedi à 10h30 !!!!!!</p><p>Si vous avez une autre solution.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Nov 2019 14:50:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2152726-probleme-horaire-tahoma-box-free/answers/5066527 https://forum.somfy.fr/questions/2152726-probleme-horaire-tahoma-box-free/answers/5066527 5066527 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7518721 theme-c/avatars/48.png 2152726 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après un coupure d&#39;internet (FREE), mes scénarios enregistrés pour mes volets sont décalés d&#39;environ 4 heures. cela fait que cette nuit, ceux-ci se sont ouverts à 4h44 à la place de 8h18 (aube/crepuscule) Je suis en bretagne.<br />je ne comprends plus rien.<br />merci de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Dans un premier temps, éteignez la box Tahoma pendant une dizaine de secondes puis rallumez la.<br />Voyez si le problème est résolu.<br />Dans un deuxième temps, faites la même chose avec la box internet.<br />Si le problème n&#39;est toujours pas résolu, tenez nous au courant, il faudra aller plus loin.</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Nov 2019 10:36:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2152726-probleme-horaire-tahoma-box-free/answers/5065796 https://forum.somfy.fr/questions/2152726-probleme-horaire-tahoma-box-free/answers/5065796 5065796 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8091232 theme-c/avatars/48.png 2152726 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après un coupure d&#39;internet (FREE), mes scénarios enregistrés pour mes volets sont décalés d&#39;environ 4 heures. cela fait que cette nuit, ceux-ci se sont ouverts à 4h44 à la place de 8h18 (aube/crepuscule) Je suis en bretagne.<br />je ne comprends plus rien.<br />merci de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>