[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet roulent : comment résoudre l'arrêt haut et bas ? j'ai effectuer la procédure mise en ligne sans succès

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 29 Nov 2019 10:47:57 GMT

Bonjour

Dans ce cas, je crains que la motorisation ne soit défectueuse.

Bonne journée !

Réponse de Maurice

Maurice — Fri, 29 Nov 2019 09:55:33 GMT

Bonjour,
Oui j'ai effectué cette procédure. Sans succès.
J'ai refait plusieurs fois en écoutant bien les conseils et aussi en effectuant la manoeuvre inverse sur la couleur des boutons (au cas ou il y aurai inversion !!!).
J'ai vérifier qu'ils étaient bien enfoncés et relachés plusieurs fois : toujours sans succes.
Merci pour vos conseils.
Cordialement.
Maurice

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 28 Nov 2019 17:21:04 GMT

Bonjour Maurice

Avez-vous appliqué cette procédure:

Bonne journée !

Réponse de Maurice

Maurice — Thu, 28 Nov 2019 17:12:44 GMT

Bonjour,
Suite à votre demande , ci joint les photos du capot, ou il apparait une référence, du moteur et de l'interrupteur de commande.
Merci pour votre aide.
Cordialement.
Maurice

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 24 Nov 2019 15:20:21 GMT

Bonjour

Pouvez-vous faire une photo recto/verso de la télécommande.

Bonne journée !

Réponse de Maurice

Maurice — Sun, 24 Nov 2019 15:11:00 GMT

Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Je ne vois pas de plaque ; aucune référence n'apparait.
Merci.
Maurice

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 22 Nov 2019 22:15:11 GMT

Bonjour

Quelle est la référence de la motorisation ?

Bonne journée !