[Forum Somfy] Suivi de la question: bip sur plusieurs appareils? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 02 Dec 2019 14:01:03 GMT Mon, 02 Dec 2019 14:01:03 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,</p><p>Votre système d'alarme n'étant plus sous garantie nous ne pourrons pas effectué un retour pour analyse de ce dernier. Pourriez-vous en effet essayer d'effectuer une remise à zéro complète suivi d'une remémorisation des élements de votre système d'alarme en suivant la procédure suivante : </p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/e92/56d/0858cbdcdedc4aa2d068dd826a/public_uploader/RAZ_P600.JPG?0554a9" data-id="5de5190b3298c9733e8552bd"></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Dec 2019 14:01:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2153457-bip-appareils/answers/5091461 https://forum.somfy.fr/questions/2153457-bip-appareils/answers/5091461 5091461 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2153457 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />je fais appel à la communauté car je suis perdu<br />Dans un premier temps (hier après midi) la sirène intérieure s&#39;est mise à émettre un bip à intervalles réguliers(5mn environ) malgré le changement de piles le problème subsiste<br />Dans le même temps un détecteur de présence reste en permanence allumé (rouge) et émet un bip de la même manière que la sirène,malgré le changement de piles rien de plus il ne réagit pas lorsque j&#39;appuie sur le bouton de test<br />enfin cerise sur le gâteau c&#39;est le clavier LCD qui émet également un bip<br />Y a t il une explication à ces dysfonctionnements?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> daniel S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas<br />je me permet ce message car j&#39;ai répondu à votre mail et je n&#39;ai eu aucun retour depuis<br />Y a t il un problème?<br />Avez vous besoin d&#39;informations complémentaires?<br />Merci de votre réponse<br />Cordialement<br />Daniel S</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Nov 2019 12:47:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2153457-bip-appareils/answers/5084111 https://forum.somfy.fr/questions/2153457-bip-appareils/answers/5084111 5084111 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11688258 theme-c/avatars/48.png 2153457 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />je fais appel à la communauté car je suis perdu<br />Dans un premier temps (hier après midi) la sirène intérieure s&#39;est mise à émettre un bip à intervalles réguliers(5mn environ) malgré le changement de piles le problème subsiste<br />Dans le même temps un détecteur de présence reste en permanence allumé (rouge) et émet un bip de la même manière que la sirène,malgré le changement de piles rien de plus il ne réagit pas lorsque j&#39;appuie sur le bouton de test<br />enfin cerise sur le gâteau c&#39;est le clavier LCD qui émet également un bip<br />Y a t il une explication à ces dysfonctionnements?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,</p><p>Aucun de ces éléments ne doit biper de manière continue, n&#39;ayant jamais rencontré de cas identiques au votre, nous allons effectuer un retour pour analyse de ces trois éléments. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Nov 2019 15:16:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2153457-bip-appareils/answers/5076029 https://forum.somfy.fr/questions/2153457-bip-appareils/answers/5076029 5076029 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2153457 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />je fais appel à la communauté car je suis perdu<br />Dans un premier temps (hier après midi) la sirène intérieure s&#39;est mise à émettre un bip à intervalles réguliers(5mn environ) malgré le changement de piles le problème subsiste<br />Dans le même temps un détecteur de présence reste en permanence allumé (rouge) et émet un bip de la même manière que la sirène,malgré le changement de piles rien de plus il ne réagit pas lorsque j&#39;appuie sur le bouton de test<br />enfin cerise sur le gâteau c&#39;est le clavier LCD qui émet également un bip<br />Y a t il une explication à ces dysfonctionnements?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> daniel S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas<br />Merci de votre réponse<br />Pour ce qui concerne le détecteur, la proximité de la sirène extérieure m&#39;a peut être trompé néammoins je n&#39;ai plus de bip à ce niveau et alors qu&#39;il était allumé rouge en permanence aujourd&#39;hui il est éteint mais ne semble pas répondre au bouton de test<br />pour la sirène piles enlevée plus de bip, piles remises bips<br />pour le clavier, piles enlevées plus de bip, piles remises plus de bips<br />enfin nouveautés hier alors que tout était calme nous nous sommes rendu compte que la centrale transmetteur bippait toute les minutes environ, piles enlevée plus de bip, piles non remises<br />tout un poéme<br />merci de votre aide <br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Nov 2019 11:01:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2153457-bip-appareils/answers/5071935 https://forum.somfy.fr/questions/2153457-bip-appareils/answers/5071935 5071935 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11688258 theme-c/avatars/48.png 2153457 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />je fais appel à la communauté car je suis perdu<br />Dans un premier temps (hier après midi) la sirène intérieure s&#39;est mise à émettre un bip à intervalles réguliers(5mn environ) malgré le changement de piles le problème subsiste<br />Dans le même temps un détecteur de présence reste en permanence allumé (rouge) et émet un bip de la même manière que la sirène,malgré le changement de piles rien de plus il ne réagit pas lorsque j&#39;appuie sur le bouton de test<br />enfin cerise sur le gâteau c&#39;est le clavier LCD qui émet également un bip<br />Y a t il une explication à ces dysfonctionnements?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,</p><p>Pour information, il n&#39;y a pas de buzzer dans les détecteurs donc il est impossible qu&#39;ils émettent des BIPs. </p><p>Tout comme l&#39;indique Jean-Luc, nous n’avons jamais rencontré de cas identique au votre en plus de 10 années de commercialisation du système d&#39;alarme Protextiom.</p><p>Pourriez-vous dans un premier temps retirer la pile de votre Sirène Intérieure, est-ce qu&#39;elle continue à Biper ? </p><p>Ensuite, retirez les piles du Clavier LCd continue-t-il à Biper ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Nov 2019 10:05:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2153457-bip-appareils/answers/5071645 https://forum.somfy.fr/questions/2153457-bip-appareils/answers/5071645 5071645 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2153457 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />je fais appel à la communauté car je suis perdu<br />Dans un premier temps (hier après midi) la sirène intérieure s&#39;est mise à émettre un bip à intervalles réguliers(5mn environ) malgré le changement de piles le problème subsiste<br />Dans le même temps un détecteur de présence reste en permanence allumé (rouge) et émet un bip de la même manière que la sirène,malgré le changement de piles rien de plus il ne réagit pas lorsque j&#39;appuie sur le bouton de test<br />enfin cerise sur le gâteau c&#39;est le clavier LCD qui émet également un bip<br />Y a t il une explication à ces dysfonctionnements?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> daniel S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Merci de votre réponse<br />Moi même j&#39;y perd mon latin<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 23 Nov 2019 07:15:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2153457-bip-appareils/answers/5067815 https://forum.somfy.fr/questions/2153457-bip-appareils/answers/5067815 5067815 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11688258 theme-c/avatars/48.png 2153457 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />je fais appel à la communauté car je suis perdu<br />Dans un premier temps (hier après midi) la sirène intérieure s&#39;est mise à émettre un bip à intervalles réguliers(5mn environ) malgré le changement de piles le problème subsiste<br />Dans le même temps un détecteur de présence reste en permanence allumé (rouge) et émet un bip de la même manière que la sirène,malgré le changement de piles rien de plus il ne réagit pas lorsque j&#39;appuie sur le bouton de test<br />enfin cerise sur le gâteau c&#39;est le clavier LCD qui émet également un bip<br />Y a t il une explication à ces dysfonctionnements?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>Jamais vu ça ! A part un dysfonctionnement du transmetteur, je ne vois pas.</p><p>Attendez l&#39;avis d&#39;un Yellow</p><p>Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Nov 2019 19:01:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2153457-bip-appareils/answers/5067268 https://forum.somfy.fr/questions/2153457-bip-appareils/answers/5067268 5067268 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2153457 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />je fais appel à la communauté car je suis perdu<br />Dans un premier temps (hier après midi) la sirène intérieure s&#39;est mise à émettre un bip à intervalles réguliers(5mn environ) malgré le changement de piles le problème subsiste<br />Dans le même temps un détecteur de présence reste en permanence allumé (rouge) et émet un bip de la même manière que la sirène,malgré le changement de piles rien de plus il ne réagit pas lorsque j&#39;appuie sur le bouton de test<br />enfin cerise sur le gâteau c&#39;est le clavier LCD qui émet également un bip<br />Y a t il une explication à ces dysfonctionnements?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> daniel S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir <br />non je ne possède pas de détecteur de fumée<br />juste des appareils liés à l&#39;alarme (détecteurs.....)<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Nov 2019 18:53:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2153457-bip-appareils/answers/5067253 https://forum.somfy.fr/questions/2153457-bip-appareils/answers/5067253 5067253 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11688258 theme-c/avatars/48.png 2153457 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />je fais appel à la communauté car je suis perdu<br />Dans un premier temps (hier après midi) la sirène intérieure s&#39;est mise à émettre un bip à intervalles réguliers(5mn environ) malgré le changement de piles le problème subsiste<br />Dans le même temps un détecteur de présence reste en permanence allumé (rouge) et émet un bip de la même manière que la sirène,malgré le changement de piles rien de plus il ne réagit pas lorsque j&#39;appuie sur le bouton de test<br />enfin cerise sur le gâteau c&#39;est le clavier LCD qui émet également un bip<br />Y a t il une explication à ces dysfonctionnements?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel</p><p>Avez-vous des détecteurs de fumée ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Nov 2019 08:12:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2153457-bip-appareils/answers/5065309 https://forum.somfy.fr/questions/2153457-bip-appareils/answers/5065309 5065309 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2153457 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />je fais appel à la communauté car je suis perdu<br />Dans un premier temps (hier après midi) la sirène intérieure s&#39;est mise à émettre un bip à intervalles réguliers(5mn environ) malgré le changement de piles le problème subsiste<br />Dans le même temps un détecteur de présence reste en permanence allumé (rouge) et émet un bip de la même manière que la sirène,malgré le changement de piles rien de plus il ne réagit pas lorsque j&#39;appuie sur le bouton de test<br />enfin cerise sur le gâteau c&#39;est le clavier LCD qui émet également un bip<br />Y a t il une explication à ces dysfonctionnements?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>