[Forum Somfy] Suivi de la question: extrème difficulté pour lire vidéo caméra extérieure fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 06 Dec 2019 15:35:02 GMT Fri, 06 Dec 2019 15:35:02 GMT answers benoit V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cela semble fonctionner mieux quelques jours après ce bug, et après le gros plantage serveur de Somfy.<br />A suivre ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Dec 2019 15:35:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2153739-extreme-difficulte-lire-video-camera-exterieure/answers/5106636 https://forum.somfy.fr/questions/2153739-extreme-difficulte-lire-video-camera-exterieure/answers/5106636 5106636 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10295578 theme-c/avatars/48.png 2153739 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis quelques temps je n&#39;arrive plus à lire mes vidéos dans médiathèque ni regarder une vidéo en même temps qu&#39;une alarme.<br />J&#39;ai un bon débit Wifi pour ma caméra, le signal est bien reçu. L&#39;alarme fonctionne, j&#39;ai bien une alerte en cas de mouvement.<br />Je peux regarder en direct la caméra mais, si je tente de lire la vidéo c&#39;est mort. Cela tourne, tourne à l&#39;infini. J&#39;ai tenté en Wifi, en 4G, avec un autre Wifi, toujours pareil. J&#39;ai désactivé l&#39;appli et remise en route, même résultat.<br />C&#39;est très très gênant voire supprime l&#39;intérêt de ce système. Une alarme sonne, je ne vois pas ce qu&#39;il se passe ... <br />La caméra intérieur elle fonctionne.<br />Je veux bien tenter une réinstallation de la caméra, mais c&#39;est toujours ultra galère cette manipulation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benoit,</p><p>Pouvez-vous connecter votre caméra Outdoor en partage de connexion via un autre téléphone et m&#39;indiquer si cela fonctionne?</p><p>Je vais ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrais vers vous lorsqu&#39;une réponse me sera apportée.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Nov 2019 09:35:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2153739-extreme-difficulte-lire-video-camera-exterieure/answers/5074640 https://forum.somfy.fr/questions/2153739-extreme-difficulte-lire-video-camera-exterieure/answers/5074640 5074640 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2153739 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis quelques temps je n&#39;arrive plus à lire mes vidéos dans médiathèque ni regarder une vidéo en même temps qu&#39;une alarme.<br />J&#39;ai un bon débit Wifi pour ma caméra, le signal est bien reçu. L&#39;alarme fonctionne, j&#39;ai bien une alerte en cas de mouvement.<br />Je peux regarder en direct la caméra mais, si je tente de lire la vidéo c&#39;est mort. Cela tourne, tourne à l&#39;infini. J&#39;ai tenté en Wifi, en 4G, avec un autre Wifi, toujours pareil. J&#39;ai désactivé l&#39;appli et remise en route, même résultat.<br />C&#39;est très très gênant voire supprime l&#39;intérêt de ce système. Une alarme sonne, je ne vois pas ce qu&#39;il se passe ... <br />La caméra intérieur elle fonctionne.<br />Je veux bien tenter une réinstallation de la caméra, mais c&#39;est toujours ultra galère cette manipulation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>