[Forum Somfy] Suivi de la question: dysfonctionnement télécommande volet roulant smoove origin rtss fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 26 Nov 2019 11:57:20 GMT Tue, 26 Nov 2019 11:57:20 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian,</p><p>En effet il faudra vous rapprocher de votre installateur/revendeur en charge de votre SAV pour qu&#39;il procède au remplacement de la télécommande.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Nov 2019 11:57:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2154521-dysfonctionnement-telecommande-volet-roulant-smoove-origin-rtss/answers/5075132 https://forum.somfy.fr/questions/2154521-dysfonctionnement-telecommande-volet-roulant-smoove-origin-rtss/answers/5075132 5075132 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2154521 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Une de mes télécommandes de volets roulants (smoove origin rts) ne fonctionne plus pour activer la montée (le voyant rouge ne s&#39;allume plus également) alors qu&#39;elle fonctionne parfaitement pour la descente et la position centrale d&#39;arrêt (my).Les volets ont été installés en 2017.<br />Faut-il effectuer une réinitialisation ou la télécommande est-elle à remplacer à votre avis.<br />Merci pour votre aide.<br />Christian.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christian N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci Jean-Luc pour votre réponse.<br />Bonne journée !<br />Bien cordialement,<br />Christian</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Nov 2019 10:02:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2154521-dysfonctionnement-telecommande-volet-roulant-smoove-origin-rtss/answers/5069734 https://forum.somfy.fr/questions/2154521-dysfonctionnement-telecommande-volet-roulant-smoove-origin-rtss/answers/5069734 5069734 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8992900 theme-c/avatars/48.png 2154521 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Une de mes télécommandes de volets roulants (smoove origin rts) ne fonctionne plus pour activer la montée (le voyant rouge ne s&#39;allume plus également) alors qu&#39;elle fonctionne parfaitement pour la descente et la position centrale d&#39;arrêt (my).Les volets ont été installés en 2017.<br />Faut-il effectuer une réinitialisation ou la télécommande est-elle à remplacer à votre avis.<br />Merci pour votre aide.<br />Christian.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il faut la remplacer. Elle est garantie 3 ans.</p><p>Attendez le contact d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 23 Nov 2019 19:42:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2154521-dysfonctionnement-telecommande-volet-roulant-smoove-origin-rtss/answers/5069242 https://forum.somfy.fr/questions/2154521-dysfonctionnement-telecommande-volet-roulant-smoove-origin-rtss/answers/5069242 5069242 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2154521 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Une de mes télécommandes de volets roulants (smoove origin rts) ne fonctionne plus pour activer la montée (le voyant rouge ne s&#39;allume plus également) alors qu&#39;elle fonctionne parfaitement pour la descente et la position centrale d&#39;arrêt (my).Les volets ont été installés en 2017.<br />Faut-il effectuer une réinitialisation ou la télécommande est-elle à remplacer à votre avis.<br />Merci pour votre aide.<br />Christian.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>