[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible d'arrêter l'Alarme Somfy One fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 21 Jan 2020 16:53:08 GMT Tue, 21 Jan 2020 16:53:08 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Loic,</p><p>Pouvez-vous m&#39;envoyer l&#39;adresse MAC de votre Somfy One ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jan 2020 16:53:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2156435-impossible-arreter-alarme-somfy-one/answers/5229858 https://forum.somfy.fr/questions/2156435-impossible-arreter-alarme-somfy-one/answers/5229858 5229858 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2156435 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai appuye par erreur sur mon badge. La Somfy One s&#39;est déclenchée mais impossible de l&#39;arrêter avec mon badge ni avec l&#39;application du smartphone. Idem avec le badge et l&#39;application du smartphone de mon épouse.<br />J&#39;ai débranchée la Somfy One. De plus mon badge est signalé absent mais pas celui de mon épouse.<br />Merci de vos réponses.<br />Jacques</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Loic G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le même problème que sur le commentaires précédents et identique.</p><p>J&#39;ai une Somfy One+</p><p>Le volet caméra est ouvert avec led bleue allumée en continue.<br />Je la débranche, la led reste bleue en continue<br />J&#39;appuie 10 sec sur le bouton setup... la led s&#39;éteint<br />J&#39;attends 30 sec et je rebranche.. la led se rallume en bleu en continue<br />J&#39;appuie 10 sec sur reset rien ne se passe.<br />J&#39;ai retité la Somfy One+ de l&#39;appli et ai tenté de la résinstaller... impossible... je reste bloqué à la phase reset.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Jan 2020 01:39:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2156435-impossible-arreter-alarme-somfy-one/answers/5221699 https://forum.somfy.fr/questions/2156435-impossible-arreter-alarme-somfy-one/answers/5221699 5221699 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14635831 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/cac7e3f8bb8823f2/avatar_normal.png?3389a2e 2156435 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai appuye par erreur sur mon badge. La Somfy One s&#39;est déclenchée mais impossible de l&#39;arrêter avec mon badge ni avec l&#39;application du smartphone. Idem avec le badge et l&#39;application du smartphone de mon épouse.<br />J&#39;ai débranchée la Somfy One. De plus mon badge est signalé absent mais pas celui de mon épouse.<br />Merci de vos réponses.<br />Jacques</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pour ce qui est l&#39;impossibilité d&#39;arrêter une alarme, cela m&#39;est arrivé sur ma Somfy One le 26/11 mais était lié à une perturbation des serveurs Somfy les 26 et 27 novembre.</p><p>Résolu depuis.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Nov 2019 08:22:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2156435-impossible-arreter-alarme-somfy-one/answers/5080471 https://forum.somfy.fr/questions/2156435-impossible-arreter-alarme-somfy-one/answers/5080471 5080471 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13221350 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f844ee02bff796fe/avatar_normal.png?3389a2e 2156435 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai appuye par erreur sur mon badge. La Somfy One s&#39;est déclenchée mais impossible de l&#39;arrêter avec mon badge ni avec l&#39;application du smartphone. Idem avec le badge et l&#39;application du smartphone de mon épouse.<br />J&#39;ai débranchée la Somfy One. De plus mon badge est signalé absent mais pas celui de mon épouse.<br />Merci de vos réponses.<br />Jacques</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>