[Forum Somfy] Suivi de la question: Télécommande sécurité sc portail et tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 04 Dec 2019 12:19:48 GMT Wed, 04 Dec 2019 12:19:48 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabien,</p><p>Très bien si le SAV gère votre demande. Pour information, je suis aussi conseiller technique au sein du Service consommateur.</p><p>On va éviter de monopoliser plusieurs agents pour une seule et même demande, je clôture votre post.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Dec 2019 12:19:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2156516-telecommande-securite-sc-portail-tahoma/answers/5098347 https://forum.somfy.fr/questions/2156516-telecommande-securite-sc-portail-tahoma/answers/5098347 5098347 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2156516 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après avoir renvoyé la télécommande jointe à la tahoma pour mon portail , le sav m&#39;a renvoyer une télécommande sécurité sc et même résulta impossible de la connecter au portail le voyant rouge est bien allumé mais quand j&#39;appuie sur la télécommande le voyant radio ne s&#39;allume pas?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabien S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas, j&#39;ai appelé le sav somfy, télécommande posée sur cible et appuie long sur bouton bas gauche =&gt; le voyant radio s&#39;allume.<br />Mais ensuite la télécommande ne pilote pas le portail, ils doivent me rappeler pour trouver la solution <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Dec 2019 18:52:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2156516-telecommande-securite-sc-portail-tahoma/answers/5092474 https://forum.somfy.fr/questions/2156516-telecommande-securite-sc-portail-tahoma/answers/5092474 5092474 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13782436 theme-c/avatars/48.png 2156516 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après avoir renvoyé la télécommande jointe à la tahoma pour mon portail , le sav m&#39;a renvoyer une télécommande sécurité sc et même résulta impossible de la connecter au portail le voyant rouge est bien allumé mais quand j&#39;appuie sur la télécommande le voyant radio ne s&#39;allume pas?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabien,</p><p>Si vous posez une télécommande qui pilote la motorisation sur le boîtier et faites un appui bref sur le bouton un point, le voyant RADIO s&#39;allume-t-il bien avec ce modèle de télécommande ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Dec 2019 14:30:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2156516-telecommande-securite-sc-portail-tahoma/answers/5091593 https://forum.somfy.fr/questions/2156516-telecommande-securite-sc-portail-tahoma/answers/5091593 5091593 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2156516 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après avoir renvoyé la télécommande jointe à la tahoma pour mon portail , le sav m&#39;a renvoyer une télécommande sécurité sc et même résulta impossible de la connecter au portail le voyant rouge est bien allumé mais quand j&#39;appuie sur la télécommande le voyant radio ne s&#39;allume pas?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabien S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Merci Thomas<br />Modèle motorisation : slide Moove 600<br />Et oui je pose bien la télécommande sur le boitier électronique comme indiqué dans la notice de la motorisation</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Nov 2019 14:22:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2156516-telecommande-securite-sc-portail-tahoma/answers/5084421 https://forum.somfy.fr/questions/2156516-telecommande-securite-sc-portail-tahoma/answers/5084421 5084421 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13782436 theme-c/avatars/48.png 2156516 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après avoir renvoyé la télécommande jointe à la tahoma pour mon portail , le sav m&#39;a renvoyer une télécommande sécurité sc et même résulta impossible de la connecter au portail le voyant rouge est bien allumé mais quand j&#39;appuie sur la télécommande le voyant radio ne s&#39;allume pas?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabien,</p><p>Quel est le modèle de votre motorisation ? Posez-vous bien cette télécommande en contact sur la cible du boîtier électronique ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Nov 2019 12:57:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2156516-telecommande-securite-sc-portail-tahoma/answers/5081482 https://forum.somfy.fr/questions/2156516-telecommande-securite-sc-portail-tahoma/answers/5081482 5081482 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2156516 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après avoir renvoyé la télécommande jointe à la tahoma pour mon portail , le sav m&#39;a renvoyer une télécommande sécurité sc et même résulta impossible de la connecter au portail le voyant rouge est bien allumé mais quand j&#39;appuie sur la télécommande le voyant radio ne s&#39;allume pas?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>