[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de résilier la télésurveillance ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 26 Nov 2019 15:06:43 GMT Tue, 26 Nov 2019 15:06:43 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,</p><p>Comme indiqué ce matin par téléphone, j&#39;ai supprimé le Link.</p><p>Veuillez réinstaller votre nouveau Link et revenir vers moi si toutefois vous avez le moindre soucis pour re souscrire à la télésurveillance.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Nov 2019 15:06:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2156752-impossible-resilier-telesurveillance/answers/5075986 https://forum.somfy.fr/questions/2156752-impossible-resilier-telesurveillance/answers/5075986 5075986 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2156752 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Afin de supprimer le link de mon installation je dois supprimer le service de télésurveillance lié à celle-ci, or sur l&#39;application je reçois un message m&#39;indiquant qu&#39;il y a un problème et que la résiliation ne peut se faire.<br />Merci de bien vouloir m&#39;apporter une solution car le service client n&#39;intervient pas et cela depuis une dizaine de jours,</p><p>Bien cordialement</p><p>Eric P.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>