[Forum Somfy] Suivi de la question: Déclenchement intempestif, système défectueux ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 28 Nov 2019 15:49:36 GMT Thu, 28 Nov 2019 15:49:36 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mathieu,</p><p>Si c&#39;est toujours le même détecteur qui se déclenche intempestivement, pouvez-vous l&#39;inverser avec un autre qui fonctionne correctement ? <br />Afin qu&#39;on puisse comprendre si cela vient du détecteur lui même ou de son emplacement.</p><p>Ou nous envoyer des photos de l&#39;emplacement de votre détecteur ainsi ce que voit le détecteur.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Nov 2019 15:49:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2156823-declenchement-intempestif-systeme-defectueux/answers/5082093 https://forum.somfy.fr/questions/2156823-declenchement-intempestif-systeme-defectueux/answers/5082093 5082093 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2156823 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé une alarme somfy home protect il y a 1 mois, et j&#39;ai déjà eu 2 déclenchements intempestifs de l&#39;alarme où le système me signale à chaque fois qu&#39;un mouvement a été détecté. <br />Je précise que la caméra se trouve dans la même pièce que le détecteur et qu&#39;on ne voit aucun mouvement à chaque déclenchement. Je n&#39;ai pas d&#39;animaux et la pièce est fermé sans circulation d&#39;air.<br />Lors du 1er déclenchement, une échelle en alu était positionné face au détecteur donc je me suis dit que cela avait perturbé ce dernier.<br />Par contre, lors du 2nd déclenchement RAS et ce qui est très surprenant c&#39;est que la sirène intérieur a émis une sonnerie pendant 30s avant le déclenchement de la sirène ext alors que le système est configuré pour sonner sans attendre...<br />Merci de me faire un retour si vous avez déjà eu un cas similaire.<br />Avec 2 faux déclenchement dès le 1er mois, j&#39;en viens à douter de l&#39;utilité du système car je vous laisse imaginer le stress généré par ces déclenchements en pleine nuit.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>