[Forum Somfy] Suivi de la question: Piles des télécommandes fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 29 Nov 2019 08:23:29 GMT Fri, 29 Nov 2019 08:23:29 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel et Stéphane,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos badges soient défectueux. </p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Nov 2019 08:23:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2157500-piles-telecommandes/answers/5083315 https://forum.somfy.fr/questions/2157500-piles-telecommandes/answers/5083315 5083315 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2157500 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai acheté le 18/04/2018 un pack sécurité somfy protect home. Depuis environ 4 à 5 mois je suis obligé de remplacer les piles des 2 télécommandes toutes les 3 semaines environ. Comme indiqué sur le forum j&#39;ai essayé de les désinstaller puis de refaire l&#39;installation. J&#39;ai essayé différentes marques de piles. J&#39;ai aussi essayé en enlevant les piles et en appuyant plusieurs secondes sur chaque touche. Rien n&#39;y fait. Que pouvez-vous faire pour m&#39;aider.<br />En vous remerciant à l&#39;avance pour votre réponse.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Je suis dans le même cas. Sur les 2 télécommandes de la maison , une est toujours en défault de pile.<br />Je pense que cela vient plutot du porte clé que de l&#39;installation.<br />Cordialment</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Nov 2019 20:29:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2157500-piles-telecommandes/answers/5076969 https://forum.somfy.fr/questions/2157500-piles-telecommandes/answers/5076969 5076969 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14298243 theme-c/avatars/48.png 2157500 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai acheté le 18/04/2018 un pack sécurité somfy protect home. Depuis environ 4 à 5 mois je suis obligé de remplacer les piles des 2 télécommandes toutes les 3 semaines environ. Comme indiqué sur le forum j&#39;ai essayé de les désinstaller puis de refaire l&#39;installation. J&#39;ai essayé différentes marques de piles. J&#39;ai aussi essayé en enlevant les piles et en appuyant plusieurs secondes sur chaque touche. Rien n&#39;y fait. Que pouvez-vous faire pour m&#39;aider.<br />En vous remerciant à l&#39;avance pour votre réponse.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>