[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment changer l'adresse postale de ma tahoma?

Réponse de Mickael B.

Mickael B. — Sun, 28 Jan 2024 12:46:20 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même souci que tous les autres. Sur mon compte l'adresse est correcte pourtant la Tahoma l'affiche en "not set"

Cordialement,

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 31 Oct 2023 15:10:45 GMT

Bonjour Bruno,

Votre mail est pourtant bien rattaché à votre box.
Que cherchez-vous à faire exactement ?

Bonne journée,

Réponse de bruno S.

bruno S. — Mon, 30 Oct 2023 14:01:01 GMT

bonjour,
je me permet de me rajouter au fil de discution
sur ma tahoma switch mon adresse d'installation n'y figure pas (not set)
alors que sur mon compte mon adresse principal est bien renseigné....comment faire ?
pin de ma tahoma : Code PIN 2016-0947-4149
Merci pour votre aide
Bruno

Réponse de Jean-Michel P.

Jean-Michel P. — Thu, 22 Dec 2022 15:36:38 GMT

Merci beaucoup, Nicolas.
C'est tout bon ;)

Bonnes fêtes.

Jean-Michel

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 22 Dec 2022 11:24:37 GMT

Bonjour Jean-Michel,
Je reviens vers vous par e-mail.
Bonne journée

Réponse de Jean-Michel P.

Jean-Michel P. — Tue, 20 Dec 2022 18:10:18 GMT

Bonjour,

Je rencontre la même problématique.

J’ai changé mon adresse via mon compte Somfy.
L’adresse d’installation de ma TaHoma V2 reste toujours l’ancienne.

Pouvez-vous également intervenir ?
code PIN 1215-8236-2937

Merci d'avance.

Cordialement,
Jean-Michel

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 23 Sep 2022 08:59:26 GMT

Bonjour Ben,

Je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Ben

Ben — Tue, 20 Sep 2022 13:57:45 GMT

Bonjour,
J'ai exactement le même problème. Est il possible de me contacter pour faire la modification ?
Merci d'avance !

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 27 Jun 2022 10:10:16 GMT

Bonjoru Xavier,

Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Xavier

Xavier — Fri, 24 Jun 2022 12:10:29 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème.

Merci,

Bien cordialement,

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 15 Nov 2021 15:47:05 GMT

Bonjour Ludovic,

Je me permets de vous faire un mail.

Bonne journée,

Réponse de Ludovic

Ludovic — Mon, 15 Nov 2021 12:15:17 GMT

Bonjour,

Code PIN: 1222-2270-7526

Merci

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 15 Nov 2021 09:31:56 GMT

Bonjour Ludovic,

Merci de nous communiquer le PIN de la box.

Bonne journée,

Réponse de Ludovic

Ludovic — Fri, 12 Nov 2021 07:46:53 GMT

Bonjour,

Je rencontre la même problématique.

J’ai changé mon adresse via mon compte Somfy, cependant l’adresse d’installation de ma Tahoma reste toujours l’ancienne.

Pouvez-vous également intervenir.

En vous remerciant par avance.

Bonne journée.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 01 Oct 2021 09:11:27 GMT

bonjour Sylvain,
Je reviens vers vous par e-mail.
Bonne journée.

Réponse de Sylvain L.

Sylvain L. — Tue, 28 Sep 2021 20:14:48 GMT

Bonjour,

Même chose pour moi ça ne se met pas à jour malgré le changement

Pourriez vous m’aider ?

Merci d’avance

Sylvain

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 29 Jul 2021 14:29:19 GMT

Bonjour Eric,
Je reviens vers vous par e-mail.
Bonne journée

Réponse de eric G.

eric G. — Tue, 20 Jul 2021 09:53:29 GMT

Bonjour

Je me greffe au fil de cette discutions pour les même raison que mes prédécesseurs, je souhaite mettre a jour mon adresse postal dans la box tahoma.
Cette dernière est bine a jour sur mon compte Somfy.

Comment doit-on procéder ?

Vous remerciant pour votre retour

Meilleures salutations

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 27 Apr 2021 13:50:58 GMT

A votre service Arnaud :)
Bonne journée.

Réponse de Arnaud

Arnaud — Fri, 23 Apr 2021 11:50:59 GMT

C'est parfait, merci beaucoup

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 23 Apr 2021 09:36:48 GMT

Bonjour Arnaud,
J'ai fais la modification.
pouvez vous m'indiquez si les information sont correct?
Bonne journée.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 22 Apr 2021 13:57:04 GMT

Bonjour Arnaud,
Je reviens vers vous par e-mail.
bonne journée.

Réponse de Arnaud

Arnaud — Sat, 17 Apr 2021 19:09:08 GMT

Bonsoir,
Idem suite déménagement et modification adresse dans mon compte, j'ai encore mon ancienne adresse dans le profil tahoma de la box

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 23 Mar 2021 13:40:17 GMT

Bonjour Frédéric,
Je reviens vers vous par e-mail.
Bonne journée.

Réponse de Frédéric F.

Frédéric F. — Sat, 20 Mar 2021 07:20:11 GMT

Bonjour,
Meme problème pour moi: mon adresse postale a été changée dans mon compte Somfy il y a plusieurs semaines mais ne s'est pas synchronisée dans ma box Tahoma.
Merci d'avance pour votre aide.