[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment connecter Tahoma et Outdoor Camera ?

Réponse de David H.

David H. — Fri, 24 May 2024 13:51:07 GMT

Merci, j'ai trouvé pour les déclencheurs personnalisés...

Pour la sirène de la camera qui ne sonne pas... meme quand je clique sur "faire sonner la sirène" dans l'App lors d'une détection intrusion mais rien ne sonne... Y a t'il quelque chose à activer ou brancher en particulier. Tout le reste fonctionne...

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 24 May 2024 13:26:21 GMT

Bonjour David,

Vous pouvez créer des scénarios liés à votre alarme via les scénarios avancés.
Pour le déclenchement de la sirène en effet il faut valider, cela est lié à la loi, une caméra extérieure ne peut pas sonner directement.

Bonne journée,

Réponse de David H.

David H. — Wed, 22 May 2024 13:09:20 GMT

Bonjour,
Je souhaiterai déclencher des actions lorsqu'il y a une détection d'une camera. Exemples : fermer les volets, allumer la lumière...

Autre sujet, la sirène de la camera ne sonne pas... Quand il y a détection, je suis alerté, je teste de cliquer sur "faire sonner la sirène" dans l'App mais rien ne sonne... Y a t'il quelque chose à activer ou brancher en particulier. Tout le reste fonctionne...

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 22 May 2024 12:58:24 GMT

Bonjour David,

Quel scénario souhaitez-vous faire exactement?

Merci,

Réponse de David H.

David H. — Mon, 20 May 2024 10:27:18 GMT

Bonjour,
Pourriez-vous m'expliquer comment configurer un scénario Tahoma lorsqu'il y a une détection de la camera outdoor svp ?
Partout il est précisé que la camera Somfy outdoor est compatible Tahoma mais je ne vois pas comment faire sur l'app Tahoma alors que la camera fonctionne parfaitement dans l'App Somfy protect mais ne pilote aucun scénario...
Merci de votre aide

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 04 Mar 2020 09:19:59 GMT

Bonjour Thierry,
Il va falloir désinstaller les camera de 2 sites pour les réinstaller sur le site principal
puis supprimer ces 2 autres site.
dans Tahoma il faudra supprimer l'association a votre compte Somfy Protect puis le rajouter
Bonne journée.

Réponse de thierry H.

thierry H. — Tue, 03 Mar 2020 18:27:40 GMT

ok. Mais comment faire pour avoir un seul site ?
Je pense que c'est au niveau du domicile qu'il y a un problème. J'ai du en créé trois, à chaque fois que j'ai paramétré une caméra outdoor.
Merci de m'indiquer la marche à suivre. Thierry.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 03 Mar 2020 16:36:49 GMT

Thierry,
j'ai verifier votre compte et j'ai effectivement 3 sites différents (un pour chaque camera)
c'est pour cela que dans tahoma une seul remonte.
il faut mettre toute les camera dans un seul site pour qu'elle remonte ensemble dans tahoma.
bonne soirée

Réponse de thierry H.

thierry H. — Tue, 03 Mar 2020 15:28:10 GMT

Bonjour Eric
Oui, les trois caméras sont installées sur le même site.
Dans l'application Somfy protect, j'ai la possibilité de sélectionner celle de mon choix pour l'activer, voir, déclencher la sirène…
mais dans tahoma, je n'ai qu'une seule caméra outdoor disponible.
Bonne journée. Thierry.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 03 Mar 2020 14:58:15 GMT

Bonjour Thierry,
Ces camera son installer sur le même site dans l'application Somfy Protect?
Bonne journée.

Réponse de thierry H.

thierry H. — Sun, 01 Mar 2020 21:12:26 GMT

Bonjour,
J'ai trois cameras outdoor et un système tahoma serenity.
J'ai réussi a associer la première caméra à tahoma. mais pas les deux autres, sauf à exclure la première. Est-ce possible d'en associer plusieurs ?
De plus, l'association est limitée dans ses fonctionalités, a savoir marche/arrêt, et pas de lien sirène en cas d'intrusion dans la maison. Y-a t'il des fonctionalités qui m'auraient échappées ?
Merci. Thierry H.

Réponse de Eric N.

Eric N. — Fri, 29 Nov 2019 21:07:07 GMT

Parfait. Merci bien !