[Forum Somfy] Suivi de la question: NINA-TIMER-iO ne reconnaît pas mes volets, pourquoi ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 03 Dec 2019 10:42:02 GMT Tue, 03 Dec 2019 10:42:02 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Nina Timer IO soit défectueuse. Il faudrait donc vous rapprocher de votre installateur/revendeur en charge de votre SAV.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Dec 2019 10:42:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2161137-nina-timer-io-reconnait-volets/answers/5093956 https://forum.somfy.fr/questions/2161137-nina-timer-io-reconnait-volets/answers/5093956 5093956 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2161137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne parviens pas à appairer mes volets (nombre 6) avec NINA-TIMER-iO.<br />Pour information : la base (512347A / LQ0217) la télécommande (512349A).<br />Après bien des tentatives et peut-être aussi bien des sottises, la situation, à ce jour est la suivante : <br />appairage / recherche d’équipements / 2 équipements découverts (sur 6) / Générique io 01 / clic sur identifier : la recherche se lance, mais n’aboutis jamais. Je clique sur STOP, au bout d’un « certain temps ».<br />C’est tout, aucune autre manipulation n’est possible. Tout retour en arrière me renvoie à la page précédente et le prochain retour en arrière au choix de la langue.<br />J’ai appelé le SAV vendredi qui, malgré les 9 euros dépensés, n’est pas parvenu à me sortir d’affaire. La procédure de la double coupure de courant n’a rien donné. <br />Il m’a été recommandé de me rapprocher de mon établissement vendeur.<br />Auriez-vous une « opération de la dernière chance » à me faire tenter ?<br />Je vous remercie de ce que vous pourrez faire pour moi.<br />Courtoisement,<br />Pierre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>