[Forum Somfy] Suivi de la question: Exavia 500 qui fait sauter le disjoncteur par temps de pluie fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 05 May 2023 07:22:12 GMT Fri, 05 May 2023 07:22:12 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick</p><p>Postez une photo de l&#39;installation du boitier.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 May 2023 07:22:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2161624-exavia-500-fait-sauter-disjoncteur-temps-pluie/answers/8217304 https://forum.somfy.fr/questions/2161624-exavia-500-fait-sauter-disjoncteur-temps-pluie/answers/8217304 8217304 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2161624 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon portail équipé d&#39;EXAVIA 500 fonctionnait très bien depuis environ 1 an. Désormais, quand il pleut ou forte humidité, il fait sauter le disjoncteur.<br />Il est seul sur un disjoncteur 15A. Pas de différentiel.<br />Il saute généralement à la commande d&#39;ouverture ou de fermeture, mais parfois également tout seul, sans commande.<br />A près avoir disjoncté, il s&#39;ouvre ou se ferme sur la batterie (très lentement donc).<br />J&#39;ai mis du joint silicone sur l&#39;arrivée 220v (gaine qui sort du sol) mais aucun changement. Pas de trace d&#39;humidité dans le boitier de commande.<br />Merci de vos conseils.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour même problème, après 3 ans d installation d un portail coulissant avec moteur somfy , quand forte pluie le portail disjoncte et passe sur batterie, sinon il fonctionne très bien par temps sec</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 May 2023 06:54:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2161624-exavia-500-fait-sauter-disjoncteur-temps-pluie/answers/8217226 https://forum.somfy.fr/questions/2161624-exavia-500-fait-sauter-disjoncteur-temps-pluie/answers/8217226 8217226 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19316215 theme-c/avatars/48.png 2161624 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon portail équipé d&#39;EXAVIA 500 fonctionnait très bien depuis environ 1 an. Désormais, quand il pleut ou forte humidité, il fait sauter le disjoncteur.<br />Il est seul sur un disjoncteur 15A. Pas de différentiel.<br />Il saute généralement à la commande d&#39;ouverture ou de fermeture, mais parfois également tout seul, sans commande.<br />A près avoir disjoncté, il s&#39;ouvre ou se ferme sur la batterie (très lentement donc).<br />J&#39;ai mis du joint silicone sur l&#39;arrivée 220v (gaine qui sort du sol) mais aucun changement. Pas de trace d&#39;humidité dans le boitier de commande.<br />Merci de vos conseils.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le portail est seul sur le disjoncteur.<br />Les moteurs sont en 24v, donc après transfo. Un défaut sur les moteurs ne doit pas faire sauter le disjoncteur.<br />Je soupçonne de plus en plus un défaut d&#39;isolement sur la ligne 220v dans le boitier Somfy. Derrière le bornier par exemple (mauvaise soudure qui déborde ou autre). Je ne vois pas d&#39;autre explication. Je vais démonter ça ce WE.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Dec 2019 14:55:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2161624-exavia-500-fait-sauter-disjoncteur-temps-pluie/answers/5099326 https://forum.somfy.fr/questions/2161624-exavia-500-fait-sauter-disjoncteur-temps-pluie/answers/5099326 5099326 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14321854 theme-c/avatars/48.png 2161624 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon portail équipé d&#39;EXAVIA 500 fonctionnait très bien depuis environ 1 an. Désormais, quand il pleut ou forte humidité, il fait sauter le disjoncteur.<br />Il est seul sur un disjoncteur 15A. Pas de différentiel.<br />Il saute généralement à la commande d&#39;ouverture ou de fermeture, mais parfois également tout seul, sans commande.<br />A près avoir disjoncté, il s&#39;ouvre ou se ferme sur la batterie (très lentement donc).<br />J&#39;ai mis du joint silicone sur l&#39;arrivée 220v (gaine qui sort du sol) mais aucun changement. Pas de trace d&#39;humidité dans le boitier de commande.<br />Merci de vos conseils.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Votre disjoncteur alimente t-il directement la motorisation ou autre chose aussi ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Dec 2019 22:01:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2161624-exavia-500-fait-sauter-disjoncteur-temps-pluie/answers/5092748 https://forum.somfy.fr/questions/2161624-exavia-500-fait-sauter-disjoncteur-temps-pluie/answers/5092748 5092748 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2161624 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon portail équipé d&#39;EXAVIA 500 fonctionnait très bien depuis environ 1 an. Désormais, quand il pleut ou forte humidité, il fait sauter le disjoncteur.<br />Il est seul sur un disjoncteur 15A. Pas de différentiel.<br />Il saute généralement à la commande d&#39;ouverture ou de fermeture, mais parfois également tout seul, sans commande.<br />A près avoir disjoncté, il s&#39;ouvre ou se ferme sur la batterie (très lentement donc).<br />J&#39;ai mis du joint silicone sur l&#39;arrivée 220v (gaine qui sort du sol) mais aucun changement. Pas de trace d&#39;humidité dans le boitier de commande.<br />Merci de vos conseils.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfois au moment de la manœuvre (début ou fin mais jamais en cours de manœuvre), mais parfois aussi sans rien faire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Dec 2019 11:27:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2161624-exavia-500-fait-sauter-disjoncteur-temps-pluie/answers/5088382 https://forum.somfy.fr/questions/2161624-exavia-500-fait-sauter-disjoncteur-temps-pluie/answers/5088382 5088382 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14321854 theme-c/avatars/48.png 2161624 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon portail équipé d&#39;EXAVIA 500 fonctionnait très bien depuis environ 1 an. Désormais, quand il pleut ou forte humidité, il fait sauter le disjoncteur.<br />Il est seul sur un disjoncteur 15A. Pas de différentiel.<br />Il saute généralement à la commande d&#39;ouverture ou de fermeture, mais parfois également tout seul, sans commande.<br />A près avoir disjoncté, il s&#39;ouvre ou se ferme sur la batterie (très lentement donc).<br />J&#39;ai mis du joint silicone sur l&#39;arrivée 220v (gaine qui sort du sol) mais aucun changement. Pas de trace d&#39;humidité dans le boitier de commande.<br />Merci de vos conseils.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent</p><p>ça saute au moment de la manœuvre ou n&#39;importe quand ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Dec 2019 10:51:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2161624-exavia-500-fait-sauter-disjoncteur-temps-pluie/answers/5088317 https://forum.somfy.fr/questions/2161624-exavia-500-fait-sauter-disjoncteur-temps-pluie/answers/5088317 5088317 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2161624 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon portail équipé d&#39;EXAVIA 500 fonctionnait très bien depuis environ 1 an. Désormais, quand il pleut ou forte humidité, il fait sauter le disjoncteur.<br />Il est seul sur un disjoncteur 15A. Pas de différentiel.<br />Il saute généralement à la commande d&#39;ouverture ou de fermeture, mais parfois également tout seul, sans commande.<br />A près avoir disjoncté, il s&#39;ouvre ou se ferme sur la batterie (très lentement donc).<br />J&#39;ai mis du joint silicone sur l&#39;arrivée 220v (gaine qui sort du sol) mais aucun changement. Pas de trace d&#39;humidité dans le boitier de commande.<br />Merci de vos conseils.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici la photo du boitier.<br />J&#39;ai changé de disjoncteur au tableau électrique au cas où, idem, encore disjoncté ce matin avec la pluie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Dec 2019 10:22:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2161624-exavia-500-fait-sauter-disjoncteur-temps-pluie/answers/5088254 https://forum.somfy.fr/questions/2161624-exavia-500-fait-sauter-disjoncteur-temps-pluie/answers/5088254 5088254 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14321854 theme-c/avatars/48.png 2161624 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon portail équipé d&#39;EXAVIA 500 fonctionnait très bien depuis environ 1 an. Désormais, quand il pleut ou forte humidité, il fait sauter le disjoncteur.<br />Il est seul sur un disjoncteur 15A. Pas de différentiel.<br />Il saute généralement à la commande d&#39;ouverture ou de fermeture, mais parfois également tout seul, sans commande.<br />A près avoir disjoncté, il s&#39;ouvre ou se ferme sur la batterie (très lentement donc).<br />J&#39;ai mis du joint silicone sur l&#39;arrivée 220v (gaine qui sort du sol) mais aucun changement. Pas de trace d&#39;humidité dans le boitier de commande.<br />Merci de vos conseils.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Montrez des photos nettes du boîtier électronique dans son coffret.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Nov 2019 18:34:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2161624-exavia-500-fait-sauter-disjoncteur-temps-pluie/answers/5087531 https://forum.somfy.fr/questions/2161624-exavia-500-fait-sauter-disjoncteur-temps-pluie/answers/5087531 5087531 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2161624 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon portail équipé d&#39;EXAVIA 500 fonctionnait très bien depuis environ 1 an. Désormais, quand il pleut ou forte humidité, il fait sauter le disjoncteur.<br />Il est seul sur un disjoncteur 15A. Pas de différentiel.<br />Il saute généralement à la commande d&#39;ouverture ou de fermeture, mais parfois également tout seul, sans commande.<br />A près avoir disjoncté, il s&#39;ouvre ou se ferme sur la batterie (très lentement donc).<br />J&#39;ai mis du joint silicone sur l&#39;arrivée 220v (gaine qui sort du sol) mais aucun changement. Pas de trace d&#39;humidité dans le boitier de commande.<br />Merci de vos conseils.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci. Le câble est direct entre le tableau électrique et le portail. Environ 15m enterrés.<br />Je pourrai faire l&#39;essai en direct en mettant une rallonge en aérien, mais pas simple, il faut sécuriser tout ça aussi.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Nov 2019 17:53:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2161624-exavia-500-fait-sauter-disjoncteur-temps-pluie/answers/5087466 https://forum.somfy.fr/questions/2161624-exavia-500-fait-sauter-disjoncteur-temps-pluie/answers/5087466 5087466 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14321854 theme-c/avatars/48.png 2161624 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon portail équipé d&#39;EXAVIA 500 fonctionnait très bien depuis environ 1 an. Désormais, quand il pleut ou forte humidité, il fait sauter le disjoncteur.<br />Il est seul sur un disjoncteur 15A. Pas de différentiel.<br />Il saute généralement à la commande d&#39;ouverture ou de fermeture, mais parfois également tout seul, sans commande.<br />A près avoir disjoncté, il s&#39;ouvre ou se ferme sur la batterie (très lentement donc).<br />J&#39;ai mis du joint silicone sur l&#39;arrivée 220v (gaine qui sort du sol) mais aucun changement. Pas de trace d&#39;humidité dans le boitier de commande.<br />Merci de vos conseils.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>A part trouver l&#39;origine du court-circuit, je ne vois pas trop comment vous conseiller. <br />Comment passe le câble ? Y-a t&#39;il des raccords sur son chemin ? </p><p>Avez-vous la possibilité de connecter la motorisation en volant sur une prise pour voir si ça continue à disjoncter?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Nov 2019 17:35:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2161624-exavia-500-fait-sauter-disjoncteur-temps-pluie/answers/5087440 https://forum.somfy.fr/questions/2161624-exavia-500-fait-sauter-disjoncteur-temps-pluie/answers/5087440 5087440 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2161624 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon portail équipé d&#39;EXAVIA 500 fonctionnait très bien depuis environ 1 an. Désormais, quand il pleut ou forte humidité, il fait sauter le disjoncteur.<br />Il est seul sur un disjoncteur 15A. Pas de différentiel.<br />Il saute généralement à la commande d&#39;ouverture ou de fermeture, mais parfois également tout seul, sans commande.<br />A près avoir disjoncté, il s&#39;ouvre ou se ferme sur la batterie (très lentement donc).<br />J&#39;ai mis du joint silicone sur l&#39;arrivée 220v (gaine qui sort du sol) mais aucun changement. Pas de trace d&#39;humidité dans le boitier de commande.<br />Merci de vos conseils.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>