[Forum Somfy] Suivi de la question: lorsque je télécommande une prise une deuxième s'allume en même temps

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 02 Dec 2019 08:46:19 GMT

Bonjour,

Il y a obligatoirement une mauvaise manip.

Faites ceci:
Supprimez toutes les prises des deux télécommandes.
Vérifiez qu'elles ne pilotent plus rien.
Ensuite, affectez une à une les prises en prenant soin de vérifier qu'une prise est éteinte avant d'affecter une autre.
En prenant soin également de bien changer de canal à chaque affectation.

Il n'y a aucune raison pour que cela ne fonctionne pas.

Bonne journée.

Réponse de Eugène G.

Eugène G. — Sun, 01 Dec 2019 18:39:46 GMT

Bonjour, Merci pour votre réponse. C'est ce que je pensais mais en fait j'ai deux télécommandes. Une prise est sur la télécommande n°1 et l'autre est sur la 2ème. Certes se sont les mêmes canaux. Ce qui est troublant c'est que cela ne se passe qu'avec la 2ème télécommande. J'ai d'autres prises sur les 2 télécommandes et le phénomène ne se répète pas avec les autres prises qui sont sur les deux télécommandes. Avec Tahoma il n'y a pas de problèmes tout en individualisé. J'ai quand même supprimé et re-appairé chaque prise et ça n'a rien changé. Eugène.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 01 Dec 2019 09:23:24 GMT

Vous avez affecté deux prises sur le même canal.
Sélectionnez le canal et supprimez une prise (voir notice ou process Tahoma).