[Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme inaccessible depuis l'extérieur? [Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme inaccessible depuis l'extérieur? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 01 Dec 2019 17:28:46 GMT Sun, 01 Dec 2019 17:28:46 GMT answers Réponse de Joseph L. Joseph L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci Jean-Luc maintenant tout fonctionne.<br />Bonne soirée<br />Bien cordialement<br />Joseph L</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Dec 2019 17:28:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2161920-alarme-inaccessible-exterieur/answers/5089071 https://forum.somfy.fr/questions/2161920-alarme-inaccessible-exterieur/answers/5089071 5089071 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5989107 theme-c/avatars/48.png 2161920 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alarme inaccessible depuis l&#39;extérieur<br />Bonjour,<br />Depuis une semaine, je ne peux me connecter à mon alarme (via mon PC ou mon téléphone) que depuis mon réseau wifi. Impossible en 4G ou depuis un PC extérieur avec l&#39;adresse alarmesomfy.net. Les paramètres de ma freebox V5 n&#39;ont pas changé. J&#39;ai lu les forums et appliquer les recommandations mais rien n&#39;y fait, pouvez m&#39;aider<br />En vous remerciant.</p><p>Joseph L</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Normalement, il n&#39;y a rien à faire à part peut-être passer le &quot;Port DNS &quot; de 1024 à 80 dans le &quot;Réglage de l&#39;interface&quot; et dans le &quot;Réglage réseau&quot; mettre DNS primaire: 8.8.8.8 et DNS secondaire: 8.8.4.4</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Dec 2019 16:27:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2161920-alarme-inaccessible-exterieur/answers/5089002 https://forum.somfy.fr/questions/2161920-alarme-inaccessible-exterieur/answers/5089002 5089002 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2161920 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alarme inaccessible depuis l&#39;extérieur<br />Bonjour,<br />Depuis une semaine, je ne peux me connecter à mon alarme (via mon PC ou mon téléphone) que depuis mon réseau wifi. Impossible en 4G ou depuis un PC extérieur avec l&#39;adresse alarmesomfy.net. Les paramètres de ma freebox V5 n&#39;ont pas changé. J&#39;ai lu les forums et appliquer les recommandations mais rien n&#39;y fait, pouvez m&#39;aider<br />En vous remerciant.</p><p>Joseph L</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Joseph L. Joseph L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Luc,<br />J&#39;ai généré une adresse IP chez Free, ou faut il la mettre. Toutes mes excuses mais je ne suis pas un expert.<br />Merci d&#39;avance<br />Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Dec 2019 15:31:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2161920-alarme-inaccessible-exterieur/answers/5088906 https://forum.somfy.fr/questions/2161920-alarme-inaccessible-exterieur/answers/5088906 5088906 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5989107 theme-c/avatars/48.png 2161920 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alarme inaccessible depuis l&#39;extérieur<br />Bonjour,<br />Depuis une semaine, je ne peux me connecter à mon alarme (via mon PC ou mon téléphone) que depuis mon réseau wifi. Impossible en 4G ou depuis un PC extérieur avec l&#39;adresse alarmesomfy.net. Les paramètres de ma freebox V5 n&#39;ont pas changé. J&#39;ai lu les forums et appliquer les recommandations mais rien n&#39;y fait, pouvez m&#39;aider<br />En vous remerciant.</p><p>Joseph L</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Passez le Port DNS de 1024 à 80 sur le &quot;Réglage de l&#39;interface&quot;. Si ça ne fonctionne pas, il est possible que Free vous ait fait une mauvaise blague. Il faudra voir ceci:</p><p><a href="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/1d5/d78/4d0423ff1ab3d46e6d026000da/public_uploader/Obtenir_IP_unique_Free.pdf?2f02c0&amp;_ga=2.15813814.1427398439.1565545631-569485547.1565545631" rel="nofollow">https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/1d5...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Dec 2019 12:32:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2161920-alarme-inaccessible-exterieur/answers/5088482 https://forum.somfy.fr/questions/2161920-alarme-inaccessible-exterieur/answers/5088482 5088482 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2161920 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alarme inaccessible depuis l&#39;extérieur<br />Bonjour,<br />Depuis une semaine, je ne peux me connecter à mon alarme (via mon PC ou mon téléphone) que depuis mon réseau wifi. Impossible en 4G ou depuis un PC extérieur avec l&#39;adresse alarmesomfy.net. Les paramètres de ma freebox V5 n&#39;ont pas changé. J&#39;ai lu les forums et appliquer les recommandations mais rien n&#39;y fait, pouvez m&#39;aider<br />En vous remerciant.</p><p>Joseph L</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>