[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexoon rts- led rouge

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 04 Dec 2019 09:32:19 GMT

Bonjour Stéphane,

Votre Connexoon n'est pas compatible sur les serveurs français, il ne sera pas possible de l'utiliser ici en France. Par contre, je vois qu'il est installé sur les serveurs Belges où le produit est disponible, il faudra vous rapprocher soit de votre revendeur soit de Somfy Belgique pour votre SAV.

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 01 Dec 2019 17:42:30 GMT

A cause du serveur.

Mais je suis déjà surpris que vous ayez pu ouvrir un compte...?

Alors on ne sait jamais, attendez ce que va vous répondre un Yellow's.

Réponse de Stéphane C.

Stéphane C. — Sun, 01 Dec 2019 17:36:05 GMT

Bonjour, j'ai réussi à ouvrir le compte. Le code pin a fonctionné... Si la technologie fonctionne dans un autre pays pourquoi cela ne fonctionnerait pas chez nous ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 01 Dec 2019 17:29:36 GMT

Question;
Vous n'avez pas pu ouvrir votre compte via le code pin? Est-ce exact ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 01 Dec 2019 17:05:52 GMT

Votre lien a été supprimé conformément aux CGU de ce forum, vous n'avez pas le droit de poser des liens même s'il dirigent vers des produits Somfy.
J'ai quant même vu le site...?

Pas étonnant que ça ne marche pas, ce n'est pas un produit destiné au fonctionnalités françaises.
Cette box ne fonctionnera jamais en France;

Il me semblait bien que la Connexoon ne gérait pas le RTS.
Cette box est prévue pour fonctionner sur le serveur du pays en question.

Attendez toutefois des avis des Yellow's.

Bonne soirée.

Réponse de Stéphane C.

Stéphane C. — Sun, 01 Dec 2019 16:55:04 GMT

Bonjour j'ai trouvé cela sur le site 'rolluikstore' aux Pays-Bas.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 01 Dec 2019 16:43:20 GMT

Je suis très surpris..?
Où l'avez-vous acheté ?

Tous les sites ne parlent que du protocole IO et HUE.

Voyez ici;
https://forum.somfy.fr/questions/1376210-box-connexoon-compatible-io-rts

Réponse de Stéphane C.

Stéphane C. — Sun, 01 Dec 2019 16:34:53 GMT

Voyez vous la pièce jointe ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 01 Dec 2019 16:24:20 GMT

Pas de photo...?

Réponse de Stéphane C.

Stéphane C. — Sun, 01 Dec 2019 13:40:21 GMT

Bonjour, oui je suis formel (voir photo).

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 01 Dec 2019 13:36:26 GMT

Bonjour,

Connexoon RTS...? Vous êtes formel ?
Je ne connais que la Connexoon IO.