[Forum Somfy] Suivi de la question: Vidéos non sauvées dans Dropbox fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 01 Oct 2026 04:37:35 GMT Thu, 01 Oct 2026 04:37:35 GMT answers Yoann <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Cela fait quelque temps que j’ai ce problème. Lorsque je dissocie et réassocie mon compte et fait un test cela fonctionne. Cependant, si je refais le test quelques temps plus tard impossible d’enregistrer une photo test malgré que le compte soit toujours associé. Les vidéos en cas d’alarme ne s’enregistrent pas dans le compte Dropbox. <br />Y a-t-il un problème entre Somfy et les comptes Dropbox ?</p><p>Cordialement </p><p>Yoann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Oct 2026 04:37:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2163682-videos-sauvees-dropbox/answers/9503331 https://forum.somfy.fr/questions/2163682-videos-sauvees-dropbox/answers/9503331 9503331 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18671267 theme-c/avatars/48.png 2163682 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon alarme vient de sonner ce matin. Ma caméra d&#39;intérieur a détecté... mon chat. Ok, c&#39;est normal et j&#39;ai pu le voir sur la vidéo dans l&#39;appli iOS. Toutefois, j&#39;ai configuré avec DropBox et mon dossier de caméra ne contient pas la vidéo. J&#39;ai ensuite vérifié dans l&#39;appli et j&#39;ai même sauvegardé une image, ce qui a fonctionné. Mais pas de vidéo même si je demande l&#39;export. Dans ce cas l&#39;appli me dit que c&#39;est ok, que la vidéo a été copiée mais rien dans DropBox... Avez-vous une idée du problème ??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,</p><p>Pouvez-vous essayer de dissocier et de ré associer votre application et m&#39;indiquer si cela fonctionne? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Dec 2019 08:32:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2163682-videos-sauvees-dropbox/answers/5111648 https://forum.somfy.fr/questions/2163682-videos-sauvees-dropbox/answers/5111648 5111648 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?7cc8cfd 2163682 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon alarme vient de sonner ce matin. Ma caméra d&#39;intérieur a détecté... mon chat. Ok, c&#39;est normal et j&#39;ai pu le voir sur la vidéo dans l&#39;appli iOS. Toutefois, j&#39;ai configuré avec DropBox et mon dossier de caméra ne contient pas la vidéo. J&#39;ai ensuite vérifié dans l&#39;appli et j&#39;ai même sauvegardé une image, ce qui a fonctionné. Mais pas de vidéo même si je demande l&#39;export. Dans ce cas l&#39;appli me dit que c&#39;est ok, que la vidéo a été copiée mais rien dans DropBox... Avez-vous une idée du problème ??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>