[Forum Somfy] Suivi de la question: passeo 800 ne s'ouvre plus

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 05 Dec 2019 16:00:42 GMT

Bonjour Gilles,

Merci de vous aider du lien ci-dessous pour établir le diagnostique de votre motorisation :

Somfy Portail : Comment identifier ma panne ?

Bonne journée,

Réponse de gilles

gilles — Wed, 04 Dec 2019 09:46:56 GMT

on est revenu à la même situation qu'hier. le portail a fonctionné à nouveau hier soir et ce matin (4 fois) et là tout à coup, plus rien. je n'ai pas pu faire la manip que vous décrivez mais j'ai quand même coupé le courant et rebranché, j'ai essuyé les cellules mais rien du tout. c'est vraiment agaçant. Pouvez-vous m'aider?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 03 Dec 2019 18:47:37 GMT

Ce que vous appelez capteurs sont peut-être les cellules ?

Faites cet essai :

Mettez le portail à environ mi-course.

Coupez le courant 30 secondes et remettez-le.

Appuyez sur la télécommande.

Aux premiers mouvements du portail, dans quel sens vont les battants, ouverture ou fermeture ?

Réponse de gilles

gilles — Tue, 03 Dec 2019 18:32:52 GMT

le clignotant s’allume mais rien ne se passe
en fait j’ai essuyé les capteurs et c’est reparti !
je pense qu’il y a peut-être un lien avec la météo : il y avait un brouillard très humide??
on verra si ça fonctionne toujours demain matin

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 03 Dec 2019 12:49:56 GMT

Bonjour,

Quels voyants sont allumés, fixe ou clignotant, après un non fonctionnement ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 03 Dec 2019 10:40:40 GMT

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