[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de reinstaller l'alarme Somfy Protect? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 06 Dec 2019 15:01:13 GMT Fri, 06 Dec 2019 15:01:13 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,</p><p>Je constate que votre Link est correctement installé, pour les alertes intempestives il faudrait relever la date et l&#39;heure afin qu&#39;on puisse regarder de notre côté la raison de ces déclenchements.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Dec 2019 15:01:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2164690-impossible-reinstaller-alarme-somfy-protect/answers/5106506 https://forum.somfy.fr/questions/2164690-impossible-reinstaller-alarme-somfy-protect/answers/5106506 5106506 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2164690 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Depuis aujourd&#39;hui, de multiples notifications de déclenchements d&#39;alarme sur mon iPhone mais pas de sirène déclenchée. <br />J&#39;essaie désespérément de désarmer l&#39;alarme depuis l&#39;appli iPhone mais elle se réarme toute seule au bout de qq minutes.<br />Bref, pour résoudre le pb, je souhaite faire une réinstallation mais là pas possible car le système voit que l&#39;alarme est armée. <br />Que faut-il faire pour rétablir le système?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>MyLink n&#39;est plus connecté au reseau et impossibel de desarmer pour refaire une installation.<br />Voici le numero de mon link : BU011100AED6</p><p>Est-ce qu&#39;un Yellow du forum peut m&#39;aider à résoudre ce problème?<br />Merci d&#39;avance</p><p>Vincent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Dec 2019 09:23:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2164690-impossible-reinstaller-alarme-somfy-protect/answers/5097583 https://forum.somfy.fr/questions/2164690-impossible-reinstaller-alarme-somfy-protect/answers/5097583 5097583 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14342610 theme-c/avatars/48.png 2164690 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Depuis aujourd&#39;hui, de multiples notifications de déclenchements d&#39;alarme sur mon iPhone mais pas de sirène déclenchée. <br />J&#39;essaie désespérément de désarmer l&#39;alarme depuis l&#39;appli iPhone mais elle se réarme toute seule au bout de qq minutes.<br />Bref, pour résoudre le pb, je souhaite faire une réinstallation mais là pas possible car le système voit que l&#39;alarme est armée. <br />Que faut-il faire pour rétablir le système?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>