[Forum Somfy] Suivi de la question: Code pin correct mais votre box est déjà activé ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 26 Dec 2019 14:15:35 GMT Thu, 26 Dec 2019 14:15:35 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>Cette box est déjà activée à votre nom.<br />Vous pouvez vous connecter sur Tahomalink.com avec votre identifiant et votre mot de passe.<br /> Je vous envoi votre identifiant en message privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Dec 2019 14:15:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2166686-code-pin-correct-box-deja-active/answers/5156703 https://forum.somfy.fr/questions/2166686-code-pin-correct-box-deja-active/answers/5156703 5156703 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 2166686 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d’emménager dans un nouveau logement. Je souhaite me connecter à mes volets via l&#39;application mais le message suivant s&#39;affiche : &quot;Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée&quot;.<br />Voici mon Code PIN : 0203-9576-1643<br />la box peut elle être réinitialisée SVP ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je rencontre le même problème sauf que je viens de l’installer, il n’y a pas eu de déménagement. Pouvez-vous procéder à la remise à 0 ? Mon code pin est :1223-4320-5625<br />En vous remerciant d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Dec 2019 14:04:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2166686-code-pin-correct-box-deja-active/answers/5153845 https://forum.somfy.fr/questions/2166686-code-pin-correct-box-deja-active/answers/5153845 5153845 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14472368 theme-c/avatars/48.png 2166686 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d’emménager dans un nouveau logement. Je souhaite me connecter à mes volets via l&#39;application mais le message suivant s&#39;affiche : &quot;Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée&quot;.<br />Voici mon Code PIN : 0203-9576-1643<br />la box peut elle être réinitialisée SVP ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric, </p><p>cette box est effectivement déjà activé. pour procéder à la réinitialisation de celle-ci vous devez demander au propriétaire d&#39;origine de nous contacter pour nous confirmer la demande de réinitialisation. </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Dec 2019 19:37:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2166686-code-pin-correct-box-deja-active/answers/5104260 https://forum.somfy.fr/questions/2166686-code-pin-correct-box-deja-active/answers/5104260 5104260 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2166686 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d’emménager dans un nouveau logement. Je souhaite me connecter à mes volets via l&#39;application mais le message suivant s&#39;affiche : &quot;Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée&quot;.<br />Voici mon Code PIN : 0203-9576-1643<br />la box peut elle être réinitialisée SVP ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>