[Forum Somfy] Suivi de la question: internet pas disponible fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 09 Dec 2019 13:55:51 GMT Mon, 09 Dec 2019 13:55:51 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>Pourriez-vous vérifier les prérequis réseau de votre connexion internet ? Pour qu&#39;un équipement Somfy puisse se connecter à votre réseau WiFi, il est impératif de :</p><ul><li>Désactiver le 5GHz</li></ul><ul><li>Avoir une clé de cryptage en WPA2 AES</li></ul><ul><li>Être sur un canal Auto</li></ul><ul><li>Ne pas activer le WPS ou Easy Pairing</li></ul><ul><li>Ne pas avoir activé le filtrage MAC</li></ul><p>Si ça ne fonctionne pas, merci de me communiquer le modèle de votre box ADSL.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Dec 2019 13:55:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2166854-internet-disponible/answers/5113206 https://forum.somfy.fr/questions/2166854-internet-disponible/answers/5113206 5113206 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2166854 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;essaye de connecter le GATEWEY de mon nouveau thermostat sur internet. Il se connecte mais me dire qu&#39;il se peut qu&#39;il n&#39;y ait pas d&#39;internet et le Gateway clignote toujours. Avez vous une solution?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>