[Forum Somfy] Suivi de la question: compte utilisateur désactivé après le 3 décembre fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 09 Dec 2019 19:31:24 GMT Mon, 09 Dec 2019 19:31:24 GMT answers Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Barbara, </p><p>la box est bien activé, le compte est égalment bien activé. </p><p>pour piloter le TaHoma je vous conseille de vous connecter à: </p><p><a href="http://www.tahomalink.com" rel="nofollow">http://www.tahomalink.com</a></p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Dec 2019 19:31:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2166903-compte-utilisateur-desactive-3-decembre/answers/5114554 https://forum.somfy.fr/questions/2166903-compte-utilisateur-desactive-3-decembre/answers/5114554 5114554 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2166903 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Création du compte le 27 novembre, votre changement de système le 3 décembre...le 5 décembre je veux enregistrer mes produits volets...et sur tahoma la réponse est que mon compte est désactivé...que dois je faire ? PIN 1224 1615 1290.<br />Bien cordialement<br />Barbara</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Barbara <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, oui la box est activée (sur Somfy connect je le vois) mais je ne peux pas entrer pour y enregistrer les volets installés car sur tahoma service la réponse est &quot;compte désactivé&quot;...pourquoi ? <br />Mon adresse mail est différente de celle de M. B rue M... à L&#39;Union, c&#39;est moi qui lui ait ouvert le compte...<br />Et je cherche toujours une solution...cela a t-il un rappport avec votre changement de système ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Dec 2019 07:03:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2166903-compte-utilisateur-desactive-3-decembre/answers/5104768 https://forum.somfy.fr/questions/2166903-compte-utilisateur-desactive-3-decembre/answers/5104768 5104768 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14355956 theme-c/avatars/48.png 2166903 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Création du compte le 27 novembre, votre changement de système le 3 décembre...le 5 décembre je veux enregistrer mes produits volets...et sur tahoma la réponse est que mon compte est désactivé...que dois je faire ? PIN 1224 1615 1290.<br />Bien cordialement<br />Barbara</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Barbara, </p><p>cette box est déjà activée. <br />elle a été activé le 26/11/2019 mais l&#39;adresse email d&#39;activation ne correspond pas à l&#39;adresse email que vous utilisez pour le forum. <br />cette box est installé dans le 31240 à l&#39;union. </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Dec 2019 19:27:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2166903-compte-utilisateur-desactive-3-decembre/answers/5104246 https://forum.somfy.fr/questions/2166903-compte-utilisateur-desactive-3-decembre/answers/5104246 5104246 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2166903 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Création du compte le 27 novembre, votre changement de système le 3 décembre...le 5 décembre je veux enregistrer mes produits volets...et sur tahoma la réponse est que mon compte est désactivé...que dois je faire ? PIN 1224 1615 1290.<br />Bien cordialement<br />Barbara</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>