[Forum Somfy] Suivi de la question: controleur HS fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 16 Jul 2024 09:18:31 GMT Tue, 16 Jul 2024 09:18:31 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Miguel, </p><p>Nous n’en faisons pas de réparation, toutefois, si votre produit est sous garantie nous pouvons le reprendre afin de l&#39;échanger pour un neuf.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jul 2024 09:18:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2169570-controleur-hs/answers/8769072 https://forum.somfy.fr/questions/2169570-controleur-hs/answers/8769072 8769072 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2169570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon portail ne fonctionnant plus depuis 1 semaine, j&#39;ai testé à l&#39;aide d&#39;un multimètre la tension sur les 3 bornes, panneau solaire, batterie et moteur.<br />Je n&#39;ai rien en sortie N°3, voyant vert éteint, voyant orange allumé.<br />Tension sur batterie donc OK et tension en sortie de panneau solaire, donc OK.<br />Je pense que le contrôleur de charge (référence 5060480) est HS.<br />Pouvez vous m&#39;informer de la démarche à suivre.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Miguel H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, comment faire réparer le contrôleur de charge? Faut passer par Somfy? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jul 2024 21:24:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2169570-controleur-hs/answers/8763386 https://forum.somfy.fr/questions/2169570-controleur-hs/answers/8763386 8763386 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19917852 theme-c/avatars/48.png 2169570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon portail ne fonctionnant plus depuis 1 semaine, j&#39;ai testé à l&#39;aide d&#39;un multimètre la tension sur les 3 bornes, panneau solaire, batterie et moteur.<br />Je n&#39;ai rien en sortie N°3, voyant vert éteint, voyant orange allumé.<br />Tension sur batterie donc OK et tension en sortie de panneau solaire, donc OK.<br />Je pense que le contrôleur de charge (référence 5060480) est HS.<br />Pouvez vous m&#39;informer de la démarche à suivre.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Est-il sous garantie ? <br />2 ans à partir de la date d&#39;achat.</p><p>Si non, vous pouvez le faire réparer , c&#39;est économique et fiable, ou le remplacer.</p><p><a href="https://boutique.somfy.fr/controleur-de-charge-de-batterie-pour-kit-solarset.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/controleur-de-charge-de-batteri...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Dec 2019 20:07:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2169570-controleur-hs/answers/5111134 https://forum.somfy.fr/questions/2169570-controleur-hs/answers/5111134 5111134 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2169570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon portail ne fonctionnant plus depuis 1 semaine, j&#39;ai testé à l&#39;aide d&#39;un multimètre la tension sur les 3 bornes, panneau solaire, batterie et moteur.<br />Je n&#39;ai rien en sortie N°3, voyant vert éteint, voyant orange allumé.<br />Tension sur batterie donc OK et tension en sortie de panneau solaire, donc OK.<br />Je pense que le contrôleur de charge (référence 5060480) est HS.<br />Pouvez vous m&#39;informer de la démarche à suivre.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>