[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de configurer la télésurveillance fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 23 Dec 2019 15:45:58 GMT Mon, 23 Dec 2019 15:45:58 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>François,</p><p>Je me permets de continuer votre dépannage en privé, c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Dec 2019 15:45:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2171115-impossible-configurer-telesurveillance/answers/5151534 https://forum.somfy.fr/questions/2171115-impossible-configurer-telesurveillance/answers/5151534 5151534 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2171115 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai installé le link, mes capteurs, la caméra, sirène ...<br />J&#39;ai souscrit à la télésurveillance et là du coup ça me demande de configurer quelque chose dans l&#39;app mais j&#39;ai toujours un message d&#39;erreur me disant &quot;serveur indisponible&quot; et cela depuis 2 jours ...<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Et bien à la fin de l&#39;étape 1 quand je fait &quot;configurer&quot; je n&#39;arrive pas à l&#39;étape 2 j&#39;ai directement ce que j&#39;ai envoyé en capture d&#39;écran <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Dec 2019 16:01:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2171115-impossible-configurer-telesurveillance/answers/5133677 https://forum.somfy.fr/questions/2171115-impossible-configurer-telesurveillance/answers/5133677 5133677 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10793054 theme-c/avatars/48.png 2171115 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai installé le link, mes capteurs, la caméra, sirène ...<br />J&#39;ai souscrit à la télésurveillance et là du coup ça me demande de configurer quelque chose dans l&#39;app mais j&#39;ai toujours un message d&#39;erreur me disant &quot;serveur indisponible&quot; et cela depuis 2 jours ...<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François,</p><p>Pouvez-vous ouvrir le lien ci-dessous :</p><p><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/210151225-Qu-est-ce-que-le-service-de-t%C3%A9l%C3%A9surveillance-professionnelle-France-#ancre2">Qu'est ce que le service de télésurveillance professionnelle ? (France)</a></p><p>Sur la partie "2 - Comment configurer mon service de télésurveillance professionnelle ?"</p><p>Veuillez m'indiquer à qu'elle étape exactement cela ne fonctionne pas?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Dec 2019 15:24:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2171115-impossible-configurer-telesurveillance/answers/5133549 https://forum.somfy.fr/questions/2171115-impossible-configurer-telesurveillance/answers/5133549 5133549 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2171115 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai installé le link, mes capteurs, la caméra, sirène ...<br />J&#39;ai souscrit à la télésurveillance et là du coup ça me demande de configurer quelque chose dans l&#39;app mais j&#39;ai toujours un message d&#39;erreur me disant &quot;serveur indisponible&quot; et cela depuis 2 jours ...<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>